Die heruntergeladene Version musste ich jedes Mal neu installieren. Mittlerweile (nach ungefähr 10 Lektionen) erscheint zwar das Tastenfeld, aber die Lektion startet nicht.
Bei der Online-Version öffnet sich nicht einmal mehr das Tastenfeld (schon bei der 2. Anwendung)

Danke für Ihren Eintrag. Bisher wurden noch nicht solche Probleme gemeldet, und wir haben sehr viele Nutzer. Gerade bei der Onlineversion gibt es so gut wie keine Probleme.
Könnten Sie Ihre Fehler genauer beschreiben? Warum mussten Sie immer neu installieren? Was genau bedeutet "Lektion startet nicht"? Was sehen Sie, bevor sich das Tastenfeld "nicht" öffnet?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

- Tipp10 lt. Anleitung installiert

- Programm regulär aufgerufen

- wird als aktiv im Dashboard angezeigt (und obere Menüleiste)

- Programm erscheint nicht auf dem Monitor, aber sichtbar nach "3 Finger swipe"

Danke für Ihren Eintrag. Leider gibt es ein Problem, dass sich die Software ihre Position auf einem zweiten Bildschirm merkt, auch wenn dieser nicht mehr angeschlossen ist. Das scheint bei Ihnen der Fall zu sein, nur mit einem zweiten virtuellen Schreibtisch.
Wenn Sie das Fenster auf den ersten Schreibtisch verschieben und dort beenden, sollte es bei einem Neustart auch wieder dort erscheinen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Guten Tag

Ich war der Meinung, die absolvierten Lektionen des Schreibtrainings wären Bestandteil der Statistik und würden pro Schüler angezeigt. Dies scheint aber nicht der Fall zu sein. In meiner Plattform haben Schüler bereits Trainings absolviert, aber ich sehe diese als Lehrer nicht in der Übersicht.

Ist das gewollt oder ein Fehler oder eine fehlerhafte Einstellung meinerseits?
Danke für Ihre HIlfe
Daniel Bloch

Vielen Dank für Ihre Anfrage und entschuldigen Sie bitte die späte Antwort.

Bisher hatten wir die Option, dass Lehrer auch Zugriff auf die privaten Lernstatistiken der Schüler haben, nicht vorgesehen. Hintergrund war, dass sich Schüler theoretisch auch ein kostenloses Konto bei Tipp10 einrichten und auf eigene Faust trainieren können. Ohne die Einblicke des Lehrers. Diese "Grundfunktionaltät" wollten wir bei der Schulversion daher eigentlich beibehalten und den Schülern auch ermöglichen, selbstständig und anonym zu trainieren.
Da jedoch von vielen Schulen der Wunsch geäußert wurde, auch die privaten Lernstatistiken einsehen zu können, arbeiten wir nun doch an einer entsprechenden Umsetzung.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld, wir werden die Option aber voraussichtlich noch dieses Jahr freischalten.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Guten Tag,
Immer wenn ich die erste Lektion mache (weiter bin ich noch nicht gekommen) wird das ö, das ich eintippe, nicht erkannt, sodass ich nicht weitermachen kann...
So muss ich die Lektion immer abbrechen. Ich habe geschaut, ob ich allgemein das ö nicht schreiben kann, aber das ist nicht der Fall und auch stärkeres drücken ist nicht zielführend.
Was kann ich noch tun?
Selma Mezger

Leider gibt es unter Android ein Problem mit den Umlauten, das wir noch nicht lösen konnten.
Als Zwischenlösung können Sie das Tastaturlayout auf das Schweizer Layout umstellen, dann werden alle Umlaute durch Alternativen (z.B. ö wird zu oe) ersetzt.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Guten Abend
ich bin ein Schüler von der 1.KSS Adligenswil. Wenn ich mich in die Onlineversion
einlogge kann ich leider die zugeteilten Aufgaben nicht sehen. Könnten Sie mir bitte helfen? Vielen Dank im voraus und freundliche Grüsse

Wir denken Sie haben zwei Accounts, einen privaten für die normale Onlineversion, bei dem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse einloggen. Und einen zweiten Account bei der Plattform Ihrer Schule. Die Zugangsdaten hierzu müssten Sie von Ihrem Lehrer/Ihrer Lehrerin erhalten haben.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Hallo, wir haben die Schüler angelegt, aber wie kann sich der Schueler anmelden. Wenn wir über BBS2stade.tipp10.com auf die Seite gehen, kann ich mich zwar als Lehrer einloggen, wenn ich aber die Zugangsdaten eines Schülers nehme, habe ich keinen ERfolg.

MFG
Lutz Wilkening
BBS 2 Stade

Sehr geehrter Herr Wilkening,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Bisher haben die Nutzer der Schulversion keine Probleme mit dem Login. Da die Passwörter verschlüsselt vorliegen und wir nicht einfach innerhalb Ihrer Plattform Passwörter testweise zurücksetzen möchten, ist eine Überprüfung ohne Ihre Hilfe nicht so einfach. Könnten Sie uns bitte den Benutzernamen und das Passwort eines betreffenden Accounts nennen? Wie haben Sie die Schüler angelegt, einzeln oder über die Importfunktion? Haben Sie schon einmal versucht, ein neues Passwort zu vergeben, ob es dann funktioniert?

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Ich erhalte einfach keine Mail,habe mir extra eine neue email gemacht. Nichts geht..

LG

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Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Wenn ich versuche ein grosses Ä oder ein grosses Ü mit der Hochstelltaste zu machen funktioniert es leider nicht es kommt nur eine è oder ein à.

Wenn Sie in den Grundeinstellungen unter "Sprache" das Schweizer Tastaturlayout aktivieren, werden automatisch alle Szet durch Doppel-s und alle großen Umlaute durch Alternativen ersetzt. Sie können zwischen dem schweiz-französischen und dem schweiz-deutschen Tastaturayout wählen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Ich habe mich letzte Woche registriert jedoch kein e- mail erhalten. Ich bitte Sie mir mein Profil freizuschalten. Vielen Dank. Liebe Grüsse

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Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Ich habe heute für morgen 14.00 Uhr zwei Aufgaben eingestellt, die aber sofort für die Schüler sichtbar waren. Ich konnte sie glücklicherweise wieder entfernen. Auch ein wiederholtes Mal (unter genauer Beachtung aller Häckchen) führte zum selben Ergebnis.

Vielen herzlichen Dank für die Fehlermeldung. In der Tat wurde fälschlicherweise der Starttermin nicht gesetzt, wenn kein Abgabetermin vorgegeben wurde. Dieser Fehler ist jetzt korrigiert.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

1000 Dank für die schnelle Lösung - jetzt passt alles wieder!

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

ich kann in der Schreibübung kein β tippen. ich verwende eine externe Tastatur (Bluetooth) an einem Kindle Fire Tablet, das ist vielleicht eine etwas exotische Kombination, aber die "normalen" Buchstaben funktionieren und auch hier in der Hilfe kann ich das β tippen, also scheint es nicht an der Tastatur zu liegen.
Die in der Übung eingeblendete Tastatur zeigt das β auch genau an der Stelle wie auf meiner Tastatur angegeben, aber ich komme in der Übung an keinem β vorbei, es wird nicht erkannt, wenn ich es tippe.
Gibt es eine Lösung? Da der Fehler anscheinend nur beim β auftritt, wäre mir auch geholfen, wenn ich den Buchstaben infach vermeiden und stattdessen ss tippen könnte.

Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wie Sie sehen unterscheidet, sich Ihr eingegebenes β von einem normalen ß. Dies wird an Ihrer Hardware-Kombination liegen und können wir leider nicht beeinflussen. Einzelne Zeichen auszuschließen und zu ersetzen ist derzeit nur in der Software-Version möglich. Die Funktion sollte aber übernommen werden.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Nachtrag vom Entwickler:
Vielleicht hilft es Ihnen, wenn Sie das Schweizer Tastaturlayout einstellen. Dann wird das ß durch ss ersetzt, allerdings ebenfalls alle großen Umlaute (z.B. Ö wird zu Oe).

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Hallo,
leider kann ich keine Aufgaben mehr erstellen.
Woran liegt das?
Ich muss morgen Unterricht geben und habe jetzt ein großes Problem.
Vielen Dank und beste Grüße,
Nina Schmitt

Sehr geehrte Frau Schmitt,

gerne helfen wir Ihnen weiter, bräuchten aber eine genauere Beschreibung Ihres Problems. Was genau funktioniert nicht? An welcher Stelle kommen Sie nicht weiter? Gibt es eine Fehlermeldung? Können Sie ggf. auch einmal einen anderen Browser (z.B. Firefox oder Chrome) ausprobieren?

Wir haben uns Ihre Plattform angesehen, können aber keinen Fehler feststellen. Wir konnten auch keinerlei Aufgaben finden, konnten Sie denn je schon einmal eine Aufgabe anlegen?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

sobald ich die Leertaste drücke, um das Diktat zu starten passiert gar nichts. Ein Neustart half nichts.

Haben Sie schon mal einen anderen Browser ausprobiert?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Hallo zusammen,

in der Lektion 14 kommt ein Slash vor - wird erst in einer späteren Übung erklärt:

Methan/Ethan/Propan/Truthahn

Hoffe das hilft euch.

Viele Grüße,
Anna

Vielen Dank für Ihren Eintrag und den Hinweis auf den Fehler. Wir werden den Fehler mit der nächsten Version korrigieren.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Ich habe vor kurzem versucht Tipp10 zu installieren.
Nach der Installation des .deb-Pakets war es mir nicht möglich das Programm aus dem Startmenü heraus zu starten. Beim Start aus der Konsole kam folgende Fehlermeldung: ./tipp10: error while loading shared libraries: libSM.so.6: cannot open shared object file: No such file or directory
Die Tipps aus Ticket 1600 habe ich auch probiert und dennoch keinen Erfolg.
Irgendwann habe ich durch das Ganze verlinken und Bibliotheken hinzufügen mein komplettes System zerschossen.

Verwenden Sie ein 64-bit-Betriebssystem? Dann fehlen wahrscheinlich 64-bit-Bibliotheken.
Versuchen Sie mal

als root oder sudo
apt-get install libxinerama1:i386

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Am 31.03.2015 um 11:16 habe ich einen vorgefertigten Text abtippen wollen.
Nachdem mir die Fehlerzählung "spanisch" vorgekommen ist, habe ich den Text ganz langsam mit Blick auf die Tastatur noch einmal abgetippt. Und er hat JEDEN Druck auf eine Taste (die richtige Taste) als getippt UND als Fehler gezählt. Damit ist doch aber das Ergebnis Falsch. So kann man den Text nur zum Üben nehmen aber die Resultate nicht werten. Da bin ich mit einem Buch zum Tippen lernen besser bedient!

Ich bitte bei den Abschriften um Verbesserung der Software/ der Zählung!
Danke aber für die ansonsten schöne Seite!

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Sie haben das Schreibtraining so eingestellt, dass das Diktat bei Fehlern nicht blockiert. Wenn Sie sich z.B. Ihre Bericht zu der Lektion "Die Affen" ansehen werden Sie feststellen, dass die Groß- und Kleinschreibung Ihres eingegebenen Texts falsch ist und dadurch alle Zeichen als Fehler gewertet wurden. Wir gehen davon aus, dass Sie die Feststelltaste für die Großschreibung (Caps-Lock) gedrückt hatten. Stimmt das?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Bei der Lektion Sonderzeichen 2 gebe ich korrekterweise das "#"ein, aber das System erkennt es nicht. Ich komme also an der entsprechenden Stelle nicht weiter...

Vielen Dank für Ihren Eintrag und den Hinweis auf den Fehler.

Bei uns funktioniert die Eingabe ohne Probleme. Haben Sie die Möglichkeit, einmal einen anderen Browser auszuprobieren? Welche Version von Opera setzen Sie denn ein?
Auf Ihre Antwort sind wir gespannt und hoffen so auch anderen Nutzern zu helfen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Antwort.
Ich habe mir gerade gestern einen neuen Laptop gekauft und mit der frisch installierten Opera-Version 28.0.1750.48 klappt es einwandfrei. Auf dem alten Laptop ist Opera 12.12 (wow, wie die Zeit vergeht!) installiert. Interessant ist, dass die Rautetaste in einer anderen Lektion problemlos erkannt wurde, das Problem bestand nur in Sonderzeichen 2. Naja, mit dem aktuellen Browser funktioniert es ja nun, von meiner Seite kann das Ticket gerne geschlossen werden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und den tollen Tipptrainer!
Jessica Lorenz

Hallo,

ich habe leider noch keine Bestaetigungsmail bekommen.

Danke im Voraus fuer die Hilfe! Und fuer die Bereitstellung der Seite!

Eventuell ist die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Wir haben Ihren Zugang jetzt manuell bestätigt. Sie können sich nun einfach unter https://online.tipp10.com einloggen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Guten Tag
Meine FritzBox blockiert Tipp10 online. Welche Ports muss ich freischalten für die Software?

Danke und Gruss
T. Jakober

Danke für Ihre Nachricht.

Die Onlineversion von Tipp10 arbeitet als ganz normale Webseite mit SSL-Verschlüsselung. HTTPS läuft standardmäßig unter Port 443. Wenn Tipp10 Online blockiert wird, dann sollten Sie aber auf sämtliche SSL-verschlüsselten Seiten im Internet keinen Zugriff haben.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

und kann mich nicht Einloggen

Wir haben Ihren Zugang bereits manuell bestätigt und Sie darüber auch per E-Mail informiert. Sie können sich mittlerweile einfach unter https://online.tipp10.com einloggen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Bei der Erstellung von eigenen Lektionen lässt mich das Programm eine Lektion erstellen. Bearbeiten kann ich sie danch nicht mehr.
Beim Erstellen einer weiteren Lektion scheint die Tastatur nicht mehr zu funktionieren. Tippen kann ich zwar, aber ich kann keine Leerzeichen setzen und auch nicht löschen oder Absätze machen.

Vielen Dank für die Meldung Ihres Problems. Wir können uns den Fehler nicht erklären, bei uns funktioniert das Erstellen und Editieren von eigenen Lektionen problemlos. Auch wurde bislang noch von keinem Nutzer ein derartiges Problem beschrieben.
Wir selbst hatten einmal ein ähnliches Problem, jedoch mit dem Chrome-Browser. Hier hatte sich irgendwas "verklemmt", wodurch das Schreiben im Textfeld der eigenen Lektion verhindert wurde. Nach einem Neustart des Browsers ist das Problem jedoch nicht mehr aufgetreten.

Könnten Sie bitte einmal Ihren Browser neustarten und es erneut probieren? Wir sind sehr an der Lösung Ihres Problems interessiert.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Leider keinen Link erhalten, auch nicht im Spam Order.
Danke für Hilfestellung

Wir haben Ihren Zugang jetzt auf jeden Fall manuell bestätigt. Sie können sich nun einfach unter https://online.tipp10.com einloggen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Ich habe in Tipp10 einen spanischen in 'Own lessons' eingefügt der spanische Akzente enthält (z.B. í ñ ...).
Die werden richtig beim editieren vom Text angezeigt. Jedoch werden sie dann beim starten des Trainings ausgelassen.
Hast du einen Tipp? Finde die Software total klasse!

Danke für die Nachricht und das Lob.

Je nachdem ob Du die Software- oder Onlineversion verwendest, ist das Vorgehen unterschiedlich:

Softwareversion:
Die Lektionen werden vor dem Diktieren durch eine Zeichenbegrenzung und einen Ersetzungsfilter bearbeitet, damit für das Tastaturlayout nur wirklich tippbare Zeichen diktiert werden.
In den Grundeinstellungen unter "Sprache" - "Tastaturlayout" - "Erweitert" kannst Du die Zeichenbegrenzung und den Ersetzungsfilter einsehen und bearbeiten. Gebe hier die spanischen Akzente bei der Zeichenbegrenzung ein - am einfachsten direkt nach "A-Z". Dann sollte es funktionieren.

Onlineversion:
Bei der Onlineversion kannst Du das spanische Windows-Tastaturlayout einstellen (Mac ist in Arbeit). Damit sollten auch die Akzente tippbar sein.


Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Hallo zusammen.
Ich würde gerne eigene Texte importieren, aber ich habe immer das Problem, dass Zeilen beim Schreiben der Übung übersprungen werden. In welchem Format bzw. Formatierungen sollten die eigenen Texte importiert werden?
Vielen Dank

Kann es sein, dass Sie die Intelligenzfunktion aktiviert haben? Dann werden die Texte nicht in der festen Reihenfolge diktiert, sondern abhängig von den aktuellen Fehlerquoten die gerade sinnvollste Zeile.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Lässt mich das Programm nicht öffnen mit dem Vermerk :

„Tipp10“ kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt.

Ihre Sicherheitseinstellungen erlauben nur die Installation von Apps aus dem Mac App Store und von verifizierten Entwicklern.

Was tun?

Seit Mountain Lion muss leider erst aktiviert werden, dass auch Software von nicht-verifizierten Entwicklern installiert werden kann. Um dies zu tun, gibt es zwei Möglichkeiten:


1. Abschalten nur für ein Programm:

a) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Programms. Alternativ halten Sie die Taste [ctrl] gedrückt und klicken auf das Symbol.

b) Klicken Sie im danach erscheinenden Kontextmenü auf Öffnen.

c) Es erscheint eine Meldung: "XYZ-Anwendung stammt von einem nicht verifizierten Entwickler. Möchten Sie es wirklich öffnen?"

d) Klicken Sie hier nochmals auf Öffnen und das Programm startet.


2. Generell erlauben, nicht verifizierte Programme installieren zu können:

a) Öffnen Sie die Systemeinstellungen auf Ihrem Mac.

b) Klicken Sie auf Sicherheit und darin, falls notwendig, auf Allgemein.

c) Unten im Fenster sehen Sie "Programme aus folgenden Quellen erlauben". Falls der Punkt und die zugehörigen Optionen ausgegraut sind, klicken Sie auf das Schloss links unten im Fenster und geben Sie Ihr Kennwort ein. (Sie müssen Administratorenrechte haben).

d) Wählen Sie die Option "Keine Einschränkungen", um künftig wieder alle Programme wie gehabt installieren zu können. Bestätigen Sie die darauf folgende Warnmeldung und fortan können Sie ohne Sicherungssperren Programme nach belieben installieren.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team