Ich will als Privatperson die Schullizenz verlängern und es kommt die Fehlermeldung, dass ich UID eingeben soll.

Bitte um Hilfe, damit ich bis Ende August die Verlängerung noch aktivieren kann.

DANKE!

Tausend Dank für den wertvollen Hinweis!!! Es handelt sich tatsächlich um einen Fehler, den haben wir natürlich sofort korrigiert. Sie können jetzt als Privatperson ohne Eingabe einer UID fortfahren.

Und auch vielen Dank, dass Sie Ihre Schulversion verlängern möchten.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Unter "Lernstatistik" -> "Lektionen" wird die Spalte "W/min" für alle Lektionen korrekt angegeben. In der "Total" Zeile steht allerdings ein utopisch großer Wert (mein Rekord bei W/min liegt bei 16, total wird mir jedoch 87 angezeigt).

Tausend Dank für den Hinweis! Es wurden versehentlich A/min statt W/min angezeigt. Der Fehler ist jetzt korrigiert.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Sehr geehrte Damen und Herren,
wie Sie bereits einem User am 15.09.2015 antworteten, scheint es ein Problem mit den Umlauten beim nutzen von Android zu geben.
Ich schreibe über eine Bluetooth Tastatur Logitech K480 diesen Post mit meinem Samsung Galaxy Tab S2. Beim eingeben dieses Textes kann ich die Umlaute ä ö ü sowie ß ohne Probleme schreiben.
Starte ich jedoch das Schreibtraining so kann ich dies nicht mehr tun.
Es ist nun schon mehr als ein halbes Jahr Vergangen.
Konnten Sie dieses Problem denn immer noch nicht lösen?

Über eine Rückantwort Ihrerseits würde ich mich sehr freuen.

mit freundlichen Grüßen

Andre Hartung

Sehr geehrter Herr Hartung,

danke für Ihre Anfrage und entschuldigen Sie, dass wir aufgrund der Menge der Anfragen nie geantwortet haben. Wir haben jetzt eine neue Lösung im Einsatz, hier sollten die Umlaute auch unter Android funktionieren. Haben Sie die Möglichkeit es noch einmal zu testen und uns ein Feedback zu geben? Das wäre toll.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Sehr geehrte Damen und Herren,

gibt es Einschränkungen bei der Nutzung der Software für Firmen/Institutionen? Oder ist auch hier die Gratis-Nutzung möglich?

Herzlichen Dank!

Kristin Biddermann

Städtisches Klinikum Dessau
IT
Auenweg 38, 06847 Dessau-Roßlau
Tel.: 0340 / 501-1448 | Fax: 0340 / 501-1490
www.klinikum-dessau.de

Danke für Ihre Anfrage. Sie können die Softwareversion und auch die kostenlose Einzelplatz-Onlineversion ohne Einschränkungen geschäftlich nutzen. Solange Sie die Software nicht weiterverkaufen, kann sie vollkommen kostenlos auch in Firmen oder Institutionen verwendet werden. Natürlich freuen wir uns über eine Spende, falls Ihnen Tipp10 von Nutzen ist.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Beim Starten einer Online Lektion erscheint der Ladescreen (Transparenter Hintergrund, Weiße Box und Ladespinner). Da von der HTML ID "tipp10content" das Display none nicht entfernt wird, scheint es so, als ob <die Lektion noch lädt, obwohl diese im Hintergrund schon vollständig geladen wurde und auf die Eingabe der Leertaste wartet.

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider können wir den Fehler nicht nachvollziehen, obwohl wir das gleiche Betriebssystem und den exakt gleichen Browser getestet haben. Ihrer Erläuterung nach bezieht sich das Problem auf alle Lektionen, jedoch konnten wir sehen, dass Sie bereits Lektionen absolvieren konnten. Ist eventuell doch nur eine spezielle Lektion betroffen?

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Seit dem Update der Schulversion wird jedesmal, wenn von den Schülern eine ausgeteilte Aufgabe von mir geschrieben wird, das Ergebnis nicht gespeichert. Den Schülern wird auch nicht, wie sonst, ihr Ergebnis mit der Punkteanzahl angezeigt. Auch kommt ihn den Lernstatistiken die geschriebene Aufgabe nicht vor.

Des Weiteren werden die Aufgaben an den Schülerrechnern sehr verzerrt dargestellt. Also der Titel und die Informationen über die Aufgabe stehen teilweise übereinander. Dies ist auch erst seit dem Update der Fall.

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihnen scheinbar Probleme gibt und wollen uns gerne bemühen, eine Lösung zu finden. Daher einige Rückfragen:

1. Bekommen die Schüler eine Fehlermeldung nach Abschluss einer Aufgabe? Was genau passiert, wenn die Aufgabe auf Schülerseite beendet wurde?

2. Gibt es bei Ihnen öfter einmal Probleme mit der Internetverbindung?

3. Könnten Sie uns ein konkretes Beispiel nennen - also eine Aufgabe und einen Schülernamen, wo das Problem auftritt?

Von der verzerrten Darstellung hören wir das erste Mal. Könnten Sie uns evtl. einen Screenshot an die E-Mail-Adresse admin@tipp10.com zukommen lassen? Dann können wir das Problem damit hoffentlich nachvollziehen, denn bei uns gibt es auf keinem Bildschirm Verzerrungen.

Wir hoffen, dass wir die Probleme mit Ihnen gemeinsam lösen können und bedanken uns schon einmal für Ihre Mithilfe.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Guten Tag,

zu 1.: Nein, die Schüler bekommen keine Fehlermeldung. Meistens wird nur angezeigt, dass die Fingerübung beendet wurde, obwohl eigentlich eine Aufgabe geschrieben wurde. Die Ergebnisse werden leider auch nicht gespeichert. Also bei der Auswertung sehe ich als Admin auch die geschriebene Aufgabe nicht.

zu 2.: Probleme mit dem Internet gibt es eigentlich nicht. Lediglich lockern sich die LAN-Stecker an den Laptops manchmal, sodass sie wieder reingesteckt werden müssen.

zu 3.: Bastian Zink, Aufgabe: Tastübung 33.

Screenshot bekommen sie. Ich habe mich gerade mit einer Schülerkennung an einem PC in einer anderen Schule angemeldet. Dort tritt das Problem der Verzerrung (siehe E-Mail) auch auf.

Ich bedanke mich für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen



Kim Vogt

Danke für die schnelle Antwort. Ihr Hinweis "Meistens wird nur angezeigt, dass die Fingerübung beendet wurde, obwohl eigentlich eine Aufgabe geschrieben wurde." könnte uns der Sache näher bringen, denn das ist wirklich eigenartig. Wir werden uns das Problem noch einmal ansehen und uns wieder bei Ihnen melden.

Herzliche Grüße
Ihr Tipp10-Team

Wir haben den Fehler jetzt dank Ihrer Hilfe gelöst. Das Problem lag an Anführungszeichen, die im Namen einer Aufgabe verwendet wurden. Diese haben den HTML-Code durcheinander gebracht, wodurch einerseits das Layout gelitten hat, andererseits die Aufgaben-ID nicht korrekt übergeben wurde und so die Fingerübung statt der Aufgabe aufgerufen wurde. Anführungszeichen können weiterhin verwendet werden, nun stimmt aber das Layout und die Aufgabe kann auch korrekt absolviert werden.

Wir entschuldigen uns ausdrücklich für den Fehler und dass die Ergebnisse Ihre Schüler nicht gespeichert wurden. Noch einmal vielen Dank für Ihre Hilfe.

Herzliche Grüße
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Hallo,

als ich eben das Schreibtraining vorzeitig beenden wollte, ist der Ladeanzeiger in dem Feld, in dem die Abfrage kommen sollte, ob der derzeitige Stand gespeichert werden solle, stehen geblieben (hat also ewig weitergedreht), die eigentlichen Bedienelemente tauchten nie auf.


In der Javascript-Konsole war nur ein Fehler:
"TypeError: this._element is null fileuploa... :524:5"

Weitere Information nach dem Ausklappen des Javascript-Fehlers:
"qq.FileUploader() fileuploader. ... :524"
"createUploader() training.js:482"
"TINY.box</<.psh() tinybox.js:66"
"TINY.box</<.fill/x.onreadystatechange() tinybox.js:48"


In der Übung befand sich der Cursor dabei gerade am Anfang einer neuen Zeile (nicht der ersten). Reproduzieren konnte ich den Fehler danach nicht mehr.

Mit freundlichen Grüßen



Layout: DE/Neo 2
Oberfläche: DE
Schwierigkeit: Standard
Einheit: A/min
Lektion: Lektion 2 (sl)
Reaktion auf Tippfehler: nur Fehler korrigieren

Wahrscheinlich (ich bin nicht ganz sicher):
- Alle Hilfestellungen aktiviert
- Dauer der Lektion: Zeichenlimit (200 Zeichen)

Herzlichen Dank für Ihre Fehlermeldung und den ausführlichen Fehlerbericht, der uns sicherlich sehr behilflich sein wird. Wir werden uns das Problem genauer ansehen und uns dann erneut bei Ihnen melden.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Zuerst einmal: Vielen Dank für ihr gelungenes Programm. Ich werde auf jeden Fall Tipp10 an meiner Schule auch in Zukunft einsetzten! Einfach super!

Jetzt zum Problem:
Seit der Umstellung Ihrer Website auf das neue Design erhalten meine Schüler in unterschiedlichen Browsern Hinweise auf fehlende Sicherheitszertifikate bzw. bekommen Warnhinweise.

Für mich persönlich stellt das kein Problem dar, aber einige Eltern reagieren etwas allergisch auf Sicherheitswarnungen und wollen auch keine Ausnahmen hinzufügen.

Ich hoffe, Sie können das Problem so lösen, dass wirklich alle Nutzer einen Zugang zur Website erhalten.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Eigentlich sollte es keine Probleme mit dem Zertifikat geben, allerdings gibt es einen Fall, bei dem eine Warnung kommt und dieses können wir auf unserer Seite leider nicht lösen:

Wenn die Plattform wir folgt aufgerufen wird:
https://www.srskempten.tipp10.com
Der Browser verlangt dann wegen dem führenden "www" nach einem Zertifikat für eine doppelte Subdomain, bevor dann auf die einfache Subdomain weitergeleitet wird, bei der es keine Fehlermeldung gibt. Für die doppelte Subdomain müssten wir für jede Plattform ein eigenes Zertifikat erwerben, da es keine übergeordneten Zertifikate für doppelte Subdomains gibt.

Das Problem ist jedoch recht einfach zu lösen:
Kommunizieren Sie Ihren Schülern die Adresse der Plattform ohne führendes "www", in Ihrem Fall also:
https://srskempten.tipp10.com

So sollte es keinerlei Probleme mit dem Zertifikat geben. Würde die Adresse mit führendem "www" und ohne "https" eingegeben werden, gäbe es übrigens auch keine Warnung. Die Warnung kommt nur durch die Kombination von https und www zustande.

Wir hoffen dass das genau das Problem war, von dem Sie gesprochen haben.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Übungen lassen sich in Chrome nicht öffnen.

Bei uns funktioniert es in Chrome ohne Probleme. Könnten Sie uns das Problem genauer schildern? Wie genau sieht so ein "lässt sich nicht öffnen" aus? Funktioniert es bei Ihnen evtl. nach einem Neustart des Browsers?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Sie schrieben:
Vielen Dank für den Hinweis, der ist sehr wertvoll für uns. Das scheint nur Android Tablets zu betreffen. Wir haben jetzt eine Lösung umgesetzt, haben aber momentan selbst kein Android Tablet um es zu testen. Wäre es möglich, dass Sie es nochmal für uns probieren und uns eine kurze Nachricht zukommen lassen, ob es jetzt funktioniert? Es sollte eigentlich ein Dropdown aufklappen, bei dem Sie zwischen "Einstellungen" und "Abmelden" wählen können.

Meine Antwort: Ja, das Problem scheint nun behoben. Vielen Dank!

Danke für die schnelle Rückmeldung, es freut uns sehr dass das Problem behoben ist.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

...löst auf meinem Tablet eine E-Mail an mich selbst aus. Erwartet hätte ich allerdings, dass ich zu meinem Profil oder zu den Einstellungen der ONlineversion geschickt werde.

Vielen Dank für den Hinweis, der ist sehr wertvoll für uns. Das scheint nur Android Tablets zu betreffen. Wir haben jetzt eine Lösung umgesetzt, haben aber momentan selbst kein Android Tablet um es zu testen. Wäre es möglich, dass Sie es nochmal für uns probieren und uns eine kurze Nachricht zukommen lassen, ob es jetzt funktioniert? Es sollte eigentlich ein Dropdown aufklappen, bei dem Sie zwischen "Einstellungen" und "Abmelden" wählen können.

Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Guten Tag,
beim Anmelden der Schulversion wird der Fehler " Vorname des Administrators fehlt " ausgegeben. Im Feld Administrator steht aber bereits meine Emailadresse, welche nicht geändert werden kann.


Es grüsst
Marcel Haas

Tausend, wirklich tausend Dank für den Hinweis!!! Wir hatten tatsächlich die Anmeldung der Schulversion durch einen Fehler blockiert.
Bitte testen Sie es nun noch einmal, nun sollte die Anmeldung wieder funktionieren.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Ich kann , obwohl ich die Rücktaste aktiviert habe, sie nicht benutzen. Es zeigt Fehler an sobald ich auf die Rücktaste drücke.

Bei dieser Einstellung können und müssen Sie die Rücktaste nur verwenden, nachdem Sie einen Fehler getippt haben. Die Rücktaste wird dann auch auf der virtuellen Tastatur angezeigt.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

In Übungen mit "Slash" wird beim Eingeben des Zeichens die Seitensuche geöffnet. Das Problem tritt insbesondere auf, wenn vor dem Start der Lektion die Seite nicht neu geladen wurde.

Hintergrund ist, das Firefox [Shift] + [7] als shortcut interpretiert.

Das ist inbesondere deshalb nervig, weil das Suchfeld den Fokus klaut und wieder geschlossen werden muss.

Als Lösung müsste verhindert werden, dass Firefox das key-event interpretiert, z.B. mittels .preventDefault().

Vielen Dank für Ihren Eintrag und den wertvollen Hinweis auf den Fehler. Wir kennen bisher nur ein ähnliches Problem, dass durch die Einstellung "Suche bereits beim Eintippen starten" im Firefox produziert wird. Dass aber auch die Tastenkombination Probleme verursacht, war uns bisher nicht klar.
Wir werden uns das Problem genauer ansehen und auch, ob es sich durch preventDefault() lösen lässt bzw. ob preventDefault() dann evtl. Probleme auf Tablets bereitet und keine Bildschirmtastatur mehr einblendet. preventDefault() nutzen wir bislang nur bei speziellen Eingaben und nicht bei jeder Eingabe. Wir hoffen also, das Problem bald lösen zu können.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Debian.Paket installiert ein Datei

-rw-r--r-- tom/admin 4567648 2010-08-27 16:12 ./.deb

Das ist wiederrum ein Debian-Paket, das scheinbar die gesamte Software nochmal enthält, allerdings mit Namen 10f5h anstatt tipp10.

Nov 22 2009 /usr/bin/10f5h
Jan 1 2011 usr/bin/tipp10

Tausend Dank für diesen Hinweis. 10f5h ist eine von uns leicht abgewandelte Version, die im Tipp10-Paket eigentlich nichts zu suchen hat. Wir können uns nicht erklären, wie dieses Paket dort hinein gelangen konnte. Wir werden das so schnell wie möglich bereinigen, im gleichen Zug werden wir das Debian-Paket ingesamt überarbeiten, da es in vielen Fällen "Bad quality"-Meldungen bei der Installation hervorruft.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Wichtig! Ich verwende Mac OS X Version 10.7.5. und nicht Windows!
Mir wird nur die englische Version angeboten und kann nicht auf deutsch umstellen.

Danke für Ihre Nachricht. Das klingt seltsam, ich gehe davon aus, dass Sie nachfolgende Sprachumstellung bereits probiert haben?

1. Klicken Sie nach dem Start von Tipp10 im Menü auf "File" und dann auf "General Settings".

2. Danach klicken Sie links das Symbol "Language" und dann können Sie rechts unter "User Interface" den Eintrag "Deutsch" auswählen.

3. Wenn Sie mit einer Windows QWERTZ-Tastatur arbeiten (das ist das Standardlayout für Windowscomputer in Deutschland), dann wählen Sie noch unter "Keyboard Layout" den Eintrag "Deutschland | QWERTZ | Windows" aus und unter "Training Lessons" den Eintrag "Deutsch QWERTZ".

4. Speichern Sie dann Ihre Einstellungen über die Schaltfläche "Save" und bei der Nachfrage klicken Sie "Ok".

5. Nun müssen Sie nur noch Tipp10 beenden und neu starten.


Falls ja, gibt es eine Fehlermeldung nach der Sprachumstellung? Bisher haben wir von dem Fehler noch nicht gehört. Alternativ empfehle ich Ihnen noch die Onlineversion, diese ist sowieso aktueller als die Softwareversion und wird demnächst um viele neue Features erweitert.

Über eine Rückmeldung ob es Sie das Problem lösen konnten, würden wir uns sehr freuen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Hallo, wie bereits bei Ticket 2507 wir bei mir die Benutzung der Leertaste ebenfalls immer als Fehler angezeigt. Ich benutze ein Ipad und eine seperate Tastatur. Sonst funktioniert alles sehr gut. Danke.

Vielen Dank für Ihren Eintrag und den Hinweis auf den Fehler. Bei Tablets gibt es leider immer wieder Probleme, für die wir leider noch keine Lösung parat haben. Wir überarbeiten gerade die komplette Seite und werden uns anschließend dem Problem mit den Tablets annehmen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Ich habe drei 7. Klassen in Wirtschaft und würde es sehr begrüßen wenn ich möglichst eine Übungslektion an mehrere Gruppen gleichzeitig versenden könnte.

Danke für den Verbesserungsvorschlag. Sie haben Recht, eine Zuweisung an mehreren Klassen macht absolut Sinn. Wir werden den Änderungswunsch auf unsere Liste aufnehmen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Wenn ich eine neue Aufgabe erstelle und diese benennen möchte, kommt es sporadisch vor, dass das Leerzeichen nicht angenommen wird. Man muss dann erst das komplette Menü verlassen und wieder von vorne anfangen.

Vielen Dank für den wertvollen Hinweis. Wir haben den Fehler jetzt behoben. Der Fehler trat immer dann auf, wenn das Schreibtraining gestartet, abgebrochen und dann eine Aufgabe erstellt wurde.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Ihr Hinweis, die Tastatur umzustellen, habe ich versucht. Leider ohne Erfolg. :-(

Was genau bedeutet "ohne Erfolg"? Konnten Sie nicht speichern? Ändert sich das Tastaturlayout nicht?
Vielleicht noch ein Hinweis: Wenn Sie Schüler anlegen, bekommen diese die gleichen Spracheinstellungen wie Sie haben. Wenn Sie im Nachhinein Ihr Tastaturlayout umstellen, müssen Sie schon vorhandene Schüler darum bitten, ihr Tastaturlayout ebenfalls umzustellen, da es nur bei Neuanlage von Schülern übernommen wird.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Tastaturlayout lässt sich nicht ändern. Es meldet: Für diese Lektion nicht möglich. Habe es aber mit mehreren Lektionen versucht.

Wenn Sie diesen Hinweis meinen:
"Die gewählten Lektionen sind nicht auf das Tastaturlayout abgestimmt. Sie können diese trotzdem trainieren, müssen aber unter Umständen von Beginn an Tastwege zurücklegen."
Dann handelt es sich nur um einen Hinweis. Sie können trotzdem Speichern und damit das Tastaturlayout umstellen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das habe ich leider vergebens versucht. Nach der Speicherung nach wie vor keine Umstellung

Ich habe mir eben Ihren Zugang angesehen, dass Schweizer Tastaturlayout ist doch eingestellt und wird auch im Schreibtraining angezeigt. Wo liegt das Problem? Wo genau bekommen Sie die Meldung "Für diese Lektion nicht möglich"?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Leertaste wird immer im Bericht als Fehler angezeigt

Das ist aber ein eigenartiges Problem bei Ihnen. Das hatte bisher noch kein Nutzer.
Es scheint als ob Sie die Leertaste immer zweimal drücken. Wenn Sie die Option "Fehler korrigieren" auswählen, stoppt das Diktat dann auch nach jedem Leerzeichen und zeigt einen Fehler? Oder erscheint das wirklich erst im Bericht?
Haben Sie die Möglichkeit, einmal testweise einen anderen Browser oder einen anderen Computer zu verwenden?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Ich versuche die Lektion Ziffernblock 1 und 2 zu bearbeiten, doch leider erkennt Tipp 10 den Ziffernblock nicht an.

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Könnte es sein, dass auf Ihrem Ziffernblock die Taste "Num-Lock" gedrückt wurde und der Ziffernblock so als "Navigation" (also wie die Pfeiltasten) fungiert und nicht als Ziffernblock? Können Sie denn in einem anderen Programm über den Ziffernblock Zahlen eingeben?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

"Wenden Sie sich an den Softwareherausgeber um eine geeignete Version für ihren PC zu finden."
Versuchte Installation von "tipp10_win_v2-1-0". Beim Ausführen o.g. Fehlermeldung.

Vielen Dank für Ihren Eintrag und den Hinweis auf den Fehler. Das ist das erste Mal, dass wir von dem Fehler hören. Momentan haben wir keine Windows 8.1 64-Bit Installation vorliegen, werden aber versuchen dem Fehler nachzugehen.
Wäre es Ihnen möglich einmal die portable Windowsversion zu testen?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Portable Windowsversion funktioniert leider auch nicht. Fehlermeldung beim Öffnen des runtergeladenen Zip-Ordners: "Zip Ordner ist leer".

Bei uns funktioniert die Installation unter Windows 8.1 und 10 jeweils mit 64-bit einwandfrei. Sind Sie sicher, dass Sie kein Windows RT 8.1 verwenden? Falls nicht, haben Sie kürzlich ein Update gemacht? Tritt das Problem nur mit Tipp10 auf?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Ich wollte den Gruppendurchschnitt pro Aufgabe aus der Auswertung auslesen, kann mir jetzt aber nicht erklären, wie dieser Wert (zum Beispiel Gruppe 1a 1 Punkt) zustande kommt. Wenn ich bei der Auswertung nämlich entsprechend 1a/ Alle Schüler/ Aufgabe 1 auswähle, steht zwar auch dieser Wert unter der Spalte Punkte, wenn ich jedoch händisch den Durchschnitt der Punkte errechne erhalte ich 11 als Ergebnis. Werden da vielleicht alle Versuche einbezogen und nicht nur die Besten? Für mich ist es auf jeden Fall nicht nachvollziehbar und ich würde gerne den Durschnitt pro Gruppe pro Aufgabe über die besten Versuche erhalten.

Vielen Dank!

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben versucht Ihre Beschreibung nachzuvollziehen, sind uns aber nicht sicher, ob wir Sie richtig verstehen.
Wenn wir in Ihrer Auswertung folgende Filter einstellen:
1A Rain - Alle Schüler (13) - Lektion 1 - Ohne Statusfilter
Dann erhalten wir in der Total-Zeile eine durchschnittliche Punktzahl von 16. Dieser Wert ist übrigens über die Summe gerechnet, wird also aus den Totalwerten Dauer, Zeichen und Fehler ermittelt.
An welcher Stelle genau erhalten Sie nur eine durchschnittliche Punktzahl von 1?

Wir würden dem natürlich gerne nachgehen, falls es sich tatsächlich um einen Fehler handelt und sind Ihnen für Ihre Unterstützung sehr dankbar.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Nachdem meine Schüler inzwischen getippt haben, hat sich die Datenlage verändert und somit stimmt der Durchschnitt inzwischen.

Bei meinem Kollegen tritt der Fehler aber noch auf.

Gruppe 1D Pong - Alle Schüler - Übung Lektion 1

Folgende Werte stehen unter Punkte:

9, 12, 62, 17, 24, 23, 0, 0, 30, 13, 21

Als Durchschnitt ist 7 angegeben, das arithmetische Mittel dieser Punkte wäre aber circa 19.

Vielen Dank auch für Ihre Antwort. Sie haben hier einen interessanten Punkt angesprochen.
Grund für den geringen Durchschnitt sind die Schüler mit sehr vielen Fehlern, die in 0 Punkten resultieren. Eigentlich würde die Formel für die Bewertung diesen Schülern eine negative Punktzahl vergeben, allerdings vergeben wir keine Werte unter Null. Da der Durchschnitt jedoch momentan über die Summen gerechnet wird, ziehen diese Schüler das Gesamtergebnis dann leider sehr herunter.
Wir waren der Meinung das berechnete Werte über die Summen gerechnet werden müssen und nicht einfach ein Durchschnitt berechnet werden sollte. Aber natürlich gebe ich Ihnen Recht und wir müssen den Durchschnitt unbedingt über die Punktzahlen der einzelnen Schüler berechnen und 0 Punkte auch entsprechend so bewerten.
Wir werden dies so bald wir möglich realisieren und Ihnen dann erneut Bescheid geben.
In diesem Zusammenhang werden wir uns auch noch einmal die Durchschnitte für A/min und Fehlerquote ansehen, da diese ebenfalls über die Summen berechnet werden (ich denke für die Fehlerquote macht das auch Sinn, bei A/min bin ich mir noch nicht sicher).

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Wenn eine Übung erstellt wird und man eine Beschreibung eingeben möchte, funktionieren weder Leer- noch Rücktaste. (Für die Leertaste verwende ich derzeit [ALT]+255.)

Ansonsten ist es ein sehr durchdachtes Programm.

Vielen Dank.

Vielen Dank für Ihren Eintrag und den Hinweis auf den Fehler.

Wir haben dieses Phänomen im Chrome-Browser auch schon einmal beobachtet, konnten den Fehler aber nicht ausfindig machen. Weil es nach einem Neustart des Browsers wieder ohne Probleme funktionierte, dachten wir der Browser hätte sich ausnahmsweise mal "verhakt".
Wir hoffen, wir können den Fehler noch einmal nachvollziehen und lösen. Wir bleiben auf jeden Fall dran.
Tritt der Fehler bei Ihnen nach einem Neustart ebenfalls nicht mehr auf? Und sollten Sie eine Idee haben, wann genau der Fehler auftritt - wir sind über jeden Hinweis dankbar.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team