SUCHE
DOKUMENTATION
SUPPORTANFRAGEN
LERNMATERIAL
Fehler und Lösungen
Ticket 1646 | Fehler | Softwareversion | 14.11.2012 16:35 Uhr
Antworten: 1
Grosse Schriftzeichen werden nicht komplett angezeigt
Gelöst
14.11.2012 16:35 Uhr
Hallo,
Als ich versuche die Schriftzeichen auf 28 or 36 einstelle, wird der Text nicht mehr richtig angezeigt, weil der Platz nicht mehr genug ist.
Ich hoffe das wird in naechster Version verbessert.
Vielen Dank
Als ich versuche die Schriftzeichen auf 28 or 36 einstelle, wird der Text nicht mehr richtig angezeigt, weil der Platz nicht mehr genug ist.
Ich hoffe das wird in naechster Version verbessert.
Vielen Dank
13.03.2013 16:57 Uhr
Die Funktion ist bereits in Planung und wird mit der nächsten Version umgesetzt. Die neue Version wird in den kommenden Monaten veröffetnlicht. Dann können Sie die Größe des Trainingsfensters beliebig anpassen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1646/
Ticket 1645 | Fehler | Softwareversion | 08.11.2012 10:36 Uhr
Antworten: 1
Rechtschreibfehler in Übungstext gelöst und in Arbeit
Gelöst
08.11.2012 10:36 Uhr
In Übung 14 kommt das Wort "Berufsschule" vor. Es ist falsch geschrieben.
Ich finde es problematische, wenn auf diese Weise Wörter falsch eingelernt werden.
FALSCH: Berufschule -> RICHTIG: Berufsschule
Satz in Übung 14:
Kommt ein Mann zum Metzger: "Ich hätte gerne siebzig Gramm Wurst von der groben, fetten". Daraufhin der Metzger: "Tut mir leid, die ist heute in der Berufschule."
Ich finde es problematische, wenn auf diese Weise Wörter falsch eingelernt werden.
FALSCH: Berufschule -> RICHTIG: Berufsschule
Satz in Übung 14:
Kommt ein Mann zum Metzger: "Ich hätte gerne siebzig Gramm Wurst von der groben, fetten". Daraufhin der Metzger: "Tut mir leid, die ist heute in der Berufschule."
08.11.2012 10:36 Uhr
Wir haben die Texte schon mehrfach korrekturlesen lassen, da auch wir es problematisch finden, wenn falsche Rechtschreibung diktiert wird. Leider lässt es sich aber kaum umgehen, dass nicht doch der ein oder andere Fehler übersehen wird. Deshalb sind wir auch auf die Rückmeldungen der Nutzer angewiesen.
Danke, dass Sie uns auf den Fehler hinweisen! Wir haben den Fehler in der Onlineversion bereits korrigiert und werden die Korrektur auch in die kommende Softwareversion übernehmen.
Danke, dass Sie uns auf den Fehler hinweisen! Wir haben den Fehler in der Onlineversion bereits korrigiert und werden die Korrektur auch in die kommende Softwareversion übernehmen.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1645/
Ticket 1644 | Fehler | Softwareversion | 06.11.2012 21:29 Uhr
Antworten: 1
kein download in deutsch möglich
Gelöst
06.11.2012 21:29 Uhr
Trotz anwählen in deutscher Sprache, Download in Englisch
06.11.2012 21:29 Uhr
Die Sprache die man zu Beginn auswählt, ist leider nur für die Installationsroutine. Die Software selbst wird mit beiden Sprachen installiert. Eigentlich erkennt Tipp10 dann die Sprache Ihres Systems und stellt sich entsprechend ein. Das scheint bei Ihnen nicht zu klappen, den ich vermute nicht, dass Sie ein englisches Windows 7 verwenden.
Die Sprache in der Software umzustellen ist ganz einfach:
1. Klicken Sie nach dem Start von Tipp10 im Menü auf "File" und dann auf "General Settings".
2. Danach klicken Sie links das Symbol "Language" und dann können Sie rechts unter "User Interface" den Eintrag "Deutsch" auswählen.
3. Wenn Sie mit einer Windows QWERTZ-Tastatur arbeiten, dann wählen Sie noch unter "Keyboard Layout" den Eintrag "Deutschland | QWERTZ | Windows" aus und unter "Training Lessons" den Eintrag "Deutsch QWERTZ".
4. Speichern Sie dann Ihre Einstellungen über die Schaltfläche "Save" und bei der Nachfrage klicken Sie "Ok".
5. Nun müssen Sie nur noch Tipp10 beenden und neu starten.
Die Sprache in der Software umzustellen ist ganz einfach:
1. Klicken Sie nach dem Start von Tipp10 im Menü auf "File" und dann auf "General Settings".
2. Danach klicken Sie links das Symbol "Language" und dann können Sie rechts unter "User Interface" den Eintrag "Deutsch" auswählen.
3. Wenn Sie mit einer Windows QWERTZ-Tastatur arbeiten, dann wählen Sie noch unter "Keyboard Layout" den Eintrag "Deutschland | QWERTZ | Windows" aus und unter "Training Lessons" den Eintrag "Deutsch QWERTZ".
4. Speichern Sie dann Ihre Einstellungen über die Schaltfläche "Save" und bei der Nachfrage klicken Sie "Ok".
5. Nun müssen Sie nur noch Tipp10 beenden und neu starten.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1644/
Ticket 1641 | Fehler | Softwareversion | 03.11.2012 15:56 Uhr
Antworten: 1
Einzelne Lektionen nur in englisch
Gelöst
03.11.2012 15:56 Uhr
Hallo, ich habe soeben Tipp10 installiert. Während der Installation habe ich "Deutsch" angeklickt, aber nun sind alle Übungsaufgaben nur in Englich angegeben. Vielleicht können Sie mir sagen, was ich falsch gemacht habe?
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Petzold
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Petzold
03.11.2012 15:56 Uhr
Eigentlich erkennt Tipp10 die Sprache Ihres Systems und stellt sich entsprechend ein. Das scheint bei Ihnen nicht zu klappen, den ich vermute nicht, dass Sie ein englisches Windows 7 verwenden. Die Sprache in der Software umzustellen ist ganz einfach:
Klicken Sie nach dem Start von Tipp10 im Menü auf "File" und dann auf "General Settings". Danach klicken Sie links das Symbol "Language" und dann können Sie rechts unter "User Interface" den Eintrag "Deutsch" auswählen. Wenn Sie mit einer Windows QWERTZ-Tastatur arbeiten, dann wählen Sie noch unter "Keyboard Layout" den Eintrag "Deutschland | QWERTZ | Windows" aus und unter "Training Lessons" den Eintrag "Deutsch QWERTZ". Speichern Sie dann Ihre Einstellungen über die Schaltfläche "Save" und bei der Nachfrage klicken Sie "Ok".
Nun müssen Sie nur noch Tipp10 beenden und neu starten.
Klicken Sie nach dem Start von Tipp10 im Menü auf "File" und dann auf "General Settings". Danach klicken Sie links das Symbol "Language" und dann können Sie rechts unter "User Interface" den Eintrag "Deutsch" auswählen. Wenn Sie mit einer Windows QWERTZ-Tastatur arbeiten, dann wählen Sie noch unter "Keyboard Layout" den Eintrag "Deutschland | QWERTZ | Windows" aus und unter "Training Lessons" den Eintrag "Deutsch QWERTZ". Speichern Sie dann Ihre Einstellungen über die Schaltfläche "Save" und bei der Nachfrage klicken Sie "Ok".
Nun müssen Sie nur noch Tipp10 beenden und neu starten.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1641/
Ticket 1640 | Fehler | Softwareversion | 03.11.2012 13:57 Uhr
Antworten: 1
Fehler bei richtiger Eingabe - Onlineversion
Gelöst
03.11.2012 13:57 Uhr
Zunächst einmal ein großes Lob an die Entwickler! Durch tipp10 habe ich schon vor Jahren das 10-Fingersystem erlernt und greife immer mal wieder darauf zurück um meine Kenntnisse aufzufrischen.
Nun habe ich aus Interesse die Onlineversion getestet und festgestellt, dass wenn ich eine Lektion durchführe, mir in unregelmäßigen Abständen Fehler angezeigt werden, obwohl ich gar keinen gemacht habe.
Im Lektionsbericht werden mir dann die tatsächlichen Fehler, die ich gemacht habe, rot angezeigt, die Gesamtzahl an Fehlern ist jedoch sehr viel höher.
Ich hoffe ich konnte ihnen mit meiner Ausführung helfen. Falls sie weitere Fragen haben sollten stehe ich gerne zur Verfügung.
Nun habe ich aus Interesse die Onlineversion getestet und festgestellt, dass wenn ich eine Lektion durchführe, mir in unregelmäßigen Abständen Fehler angezeigt werden, obwohl ich gar keinen gemacht habe.
Im Lektionsbericht werden mir dann die tatsächlichen Fehler, die ich gemacht habe, rot angezeigt, die Gesamtzahl an Fehlern ist jedoch sehr viel höher.
Ich hoffe ich konnte ihnen mit meiner Ausführung helfen. Falls sie weitere Fragen haben sollten stehe ich gerne zur Verfügung.
13.03.2013 17:15 Uhr
Vielen Dank für Ihren Eintrag und den Hinweis auf den Fehler.
Wir haben den Fehler bereits korrigiert.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Wir haben den Fehler bereits korrigiert.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1640/
Ticket 1628 | Fehler | Softwareversion | 18.10.2012 19:50 Uhr
Antworten: 1
Cursor bleibt hängen
Gelöst
18.10.2012 19:50 Uhr
Voller Begeisterung fing ich mit den Fingerübungen an,kam 3-Mal nur bis zum aaaa ;;;;,dann blieb der orangrote Strich stehen und es rührte sich nichts mehr,auch nach Drücken der Leertaste!! Ein 4.Mal begann ich,diesmal kam ich nicht mal zum ersten Buchstaben,das f-der Cursor rückte NICHT weiter,er blieb hängen.Was kann ich tun?
Mit freundlichen Grüßen
E.Jansen
Mit freundlichen Grüßen
E.Jansen
18.10.2012 19:50 Uhr
Danke für Ihre Nachricht. Durch Ihre Meldung habe ich festgestellt, dass in der Fingerübung noch ein Fehler beim deutschen Tastaturlayout besteht - es sollte eigentlich ein "ö" statt dem ";" diktiert werden. Diesen Fehler haben wir nun behoben.
Aber nun zu Ihrer Fehlerbeschreibung: für mich klingt das sehr danach, als ob Sie versehentlich die Feststelltaste (die Taste links über der Shift-Taste) gedrückt haben. Das würde erklären, warum Sie noch das Semikolon tippen konnten, alle anschließenden Zeichen aber als Fehler (der Cursor wird orange) erkannt wurden.
Bitte versuchen Sie die Fingerübung erneut - ich würde mich über Feedback freuen, ob es nun geklappt hat.
Aber nun zu Ihrer Fehlerbeschreibung: für mich klingt das sehr danach, als ob Sie versehentlich die Feststelltaste (die Taste links über der Shift-Taste) gedrückt haben. Das würde erklären, warum Sie noch das Semikolon tippen konnten, alle anschließenden Zeichen aber als Fehler (der Cursor wird orange) erkannt wurden.
Bitte versuchen Sie die Fingerübung erneut - ich würde mich über Feedback freuen, ob es nun geklappt hat.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1628/
Ticket 1626 | Fehler | Softwareversion | 14.10.2012 23:18 Uhr
Antworten: 1
tipp10 öffnet nicht
Gelöst
14.10.2012 23:18 Uhr
1.) Meine ältere Tochter hat einen neuen HP. Da funktioniert das Programm + kann geöffnet werden. Hin und wieder hängt es sich auf? Warum???
2.) Meine jüngere Tochter hat einen 1-jährigen TOSHIBA/W7. Hier funktioniert gar nichts. Der Startbildschirm kommt, dann die Uhr, dann ... NICHTS! WARUM???
[database]
pathpro=C:/Users/Liendl_V97/Desktop/tipp10/portable/tipp10v2.db
2.) Meine jüngere Tochter hat einen 1-jährigen TOSHIBA/W7. Hier funktioniert gar nichts. Der Startbildschirm kommt, dann die Uhr, dann ... NICHTS! WARUM???
[database]
pathpro=C:/Users/Liendl_V97/Desktop/tipp10/portable/tipp10v2.db
14.03.2013 13:11 Uhr
Vielen Dank für Ihren Eintrag.
Möglicherweise gibt es ein Problem mit den Schreibrechten.
Versuchen Sie das Programm mit Administrator-Rechten auszuführen. Dazu klicken Sie mit rechts auf das Tipp10-Icon und wählen "Als Administrator ausführen".
Lässt sich das Problem auf diesem Wege nicht lösen, versuchen Sie, die portable Version von Tipp10 zu verwenden, oder nutzen Sie unsere Onlineversion mit dem gleichen Funktionsumfang wie die Software.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Möglicherweise gibt es ein Problem mit den Schreibrechten.
Versuchen Sie das Programm mit Administrator-Rechten auszuführen. Dazu klicken Sie mit rechts auf das Tipp10-Icon und wählen "Als Administrator ausführen".
Lässt sich das Problem auf diesem Wege nicht lösen, versuchen Sie, die portable Version von Tipp10 zu verwenden, oder nutzen Sie unsere Onlineversion mit dem gleichen Funktionsumfang wie die Software.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1626/
Ticket 1625 | Fehler | Softwareversion | 10.10.2012 12:03 Uhr
Antworten: 1
Benutzername
Gelöst
10.10.2012 12:03 Uhr
Entschuldigung, aber ich habe mich brav angemeldet, komme jetzt aber nicht rein, weil wohl mein Benutzername falsch ist. Woher weiß ich den???
10.10.2012 12:03 Uhr
Ihr Benutzername ist Ihre E-Mail-Adresse. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es über die Funktion "Passwort vergessen?" zurücksetzen (dieser Link erscheint, wenn Sie das Passwort einmal falsch eingeben).
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1625/
Ticket 1638 | Fehler | Softwareversion | 10.10.2012 00:21 Uhr
Antworten: 1
Bluetooth-Tastatur mit dem iPad funktioniert nicht Betatest
Gelöst
10.10.2012 00:21 Uhr
Im zweiten Anlauf funktionierte die Anwendung s. o.
Finde ich klasse. Hiermit nehme ich meine vorhergehende Fehlermeldung zurück. Entschuldigung.
Finde ich klasse. Hiermit nehme ich meine vorhergehende Fehlermeldung zurück. Entschuldigung.
29.10.2012 23:05 Uhr
(Ich bin bei Ihnen Beta-Tester)
Ich habe versucht die Online-Version auf dem iPad mit externer Bluetooth-Tastatur zu erproben. Es gibt zwar eine Möglichkeit die virtuelle Tastatur des iPads aufzurufen, aber die Bluetooth-Tastatur (Logitech) funktioniert leider nicht. (Ich habe die einwandfreie Funktion der Tastatur parallel in anderen Programmen überprüft)
Ich habe versucht die Online-Version auf dem iPad mit externer Bluetooth-Tastatur zu erproben. Es gibt zwar eine Möglichkeit die virtuelle Tastatur des iPads aufzurufen, aber die Bluetooth-Tastatur (Logitech) funktioniert leider nicht. (Ich habe die einwandfreie Funktion der Tastatur parallel in anderen Programmen überprüft)
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1638/
Ticket 1621 | Fehler | Softwareversion | 02.10.2012 17:48 Uhr
Antworten: 1
Beim Start keine Lektionen vorhanden
Gelöst
02.10.2012 17:48 Uhr
Fehler code 405, 410 und 304.
14.03.2013 13:13 Uhr
Vielen Dank für Ihren Eintrag.
Möglicherweise gibt es ein Problem mit den Schreibrechten.
Versuchen Sie das Programm mit Administrator-Rechten auszuführen. Dazu klicken Sie mit rechts auf das Tipp10-Icon und wählen "Als Administrator ausführen".
Lässt sich das Problem auf diesem Wege nicht lösen, versuchen Sie, die portable Version von Tipp10 zu verwenden, oder nutzen Sie unsere Onlineversion mit dem gleichen Funktionsumfang wie die Software.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Möglicherweise gibt es ein Problem mit den Schreibrechten.
Versuchen Sie das Programm mit Administrator-Rechten auszuführen. Dazu klicken Sie mit rechts auf das Tipp10-Icon und wählen "Als Administrator ausführen".
Lässt sich das Problem auf diesem Wege nicht lösen, versuchen Sie, die portable Version von Tipp10 zu verwenden, oder nutzen Sie unsere Onlineversion mit dem gleichen Funktionsumfang wie die Software.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1621/
Ticket 1617 | Fehler | Softwareversion | 24.09.2012 12:28 Uhr
Antworten: 1
Entpacken der Portable Version
Gelöst
24.09.2012 12:28 Uhr
Beim Entpacken der Portable Version will er immer von mir ein Passwort für die Datei Tipp10.exe. Daher kann diese nicht entpackt werden :-( Habe das Archiv auch schon mehrmasl heruntergeladen.
VG
VG
24.09.2012 12:28 Uhr
Davon haben wir bislang noch nicht gehört bzw. haben wir es eben selbst noch einmal probiert. Ich kann Ihnen versichern, dass die Zip-Datei nicht passwortgeschützt ist.
Bitte prüfen Sie folgendes:
1. Haben Sie die Datei wirklich von unserer Webseite www.tipp10.com heruntergeladen?
2. Haben Sie die Zip-Datei zuerst entpackt und dann tipp10.exe gestartet? Oder versuchen Sie tipp10.exe direkt aus dem Zip-Container zu öffnen? (dann bitte mal zuerst entpacken)
3. Kann es sein, dass Sie an Ihrem PC nicht die nötigen Rechte besitzen und Windows XP das Passwort eines Administrators abfragt?
Bitte prüfen Sie folgendes:
1. Haben Sie die Datei wirklich von unserer Webseite www.tipp10.com heruntergeladen?
2. Haben Sie die Zip-Datei zuerst entpackt und dann tipp10.exe gestartet? Oder versuchen Sie tipp10.exe direkt aus dem Zip-Container zu öffnen? (dann bitte mal zuerst entpacken)
3. Kann es sein, dass Sie an Ihrem PC nicht die nötigen Rechte besitzen und Windows XP das Passwort eines Administrators abfragt?
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1617/
Ticket 1609 | Fehler | Onlineversion | 17.09.2012 17:19 Uhr
Antworten: 3
Performance Onlineversion noch ungelöst
Gelöst
17.09.2012 17:19 Uhr
Guten Tag
Mit 10 Schüler einer Klasse wollte ich das Tipp 10 ausprobieren. Aber dieser Versuch scheiterte an der Performance. Es war ihnen nicht möglich sich anzumelden und einzuloggen. Es ging nichts mehr.
Freundliche Grüsse
thomas
Mit 10 Schüler einer Klasse wollte ich das Tipp 10 ausprobieren. Aber dieser Versuch scheiterte an der Performance. Es war ihnen nicht möglich sich anzumelden und einzuloggen. Es ging nichts mehr.
Freundliche Grüsse
thomas
17.09.2012 17:19 Uhr
Bislang haben wir eigentlich keine Rückmeldungen wegen Performancegründen.
Damit ich Ihnen helfen kann, reicht mir die Information "Es ging nicht mehr" leider nicht aus. Was ging nicht mehr? Was genau wurde gemacht und was genau ist passiert?
Damit ich Ihnen helfen kann, reicht mir die Information "Es ging nicht mehr" leider nicht aus. Was ging nicht mehr? Was genau wurde gemacht und was genau ist passiert?
17.09.2012 17:19 Uhr
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Ging nicht mehr heisst. Die Schüler waren auf
dieser Seite und klickten dann - wohl ziemlich gleichzeitig - auf den Link Onlineversion. Danach mussten einige Schüler
warten und warten. Teilweise gab es auch ein Timeout seitens des Browsers. Somit war eine Registrierung nicht mehr
möglich und wir haben es auf einen späteren Zeitpunkt verschoben.
Ging nicht mehr heisst. Die Schüler waren auf
dieser Seite und klickten dann - wohl ziemlich gleichzeitig - auf den Link Onlineversion. Danach mussten einige Schüler
warten und warten. Teilweise gab es auch ein Timeout seitens des Browsers. Somit war eine Registrierung nicht mehr
möglich und wir haben es auf einen späteren Zeitpunkt verschoben.
17.09.2012 17:19 Uhr
Das klingt für mich eher nach einer Unterbrechung der Internetverbindung vom Tipp10-Server oder von Ihrer Schule aus. Mir liegen bislang keine Informationen über Serverausfälle des Tipp10-Servers vor. Bitte probieren Sie es noch einmal. Ich wäre über eine Rückmeldung ob es geklappt hat, sehr dankbar.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1609/
Ticket 1608 | Fehler | Softwareversion | 17.09.2012 15:04 Uhr
Antworten: 1
Keine e-mail zur Registrierung bekommen
Gelöst
17.09.2012 15:04 Uhr
Habe gestern versucht, mich für die Online-Version anzumelden, habe entgegen der Meldung keine e-mail erhalten.In der Fehlerbeschreibung ist dieses Problem öfter aufgetaucht, habe dort aber auch keine lösung gefunden.
mfG
V.N.
mfG
V.N.
17.09.2012 15:04 Uhr
Wir haben Ihren Zugang jetzt manuell bestätigt. Sie können sich nun einfach einloggen.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1608/
Ticket 1607 | Fehler | Softwareversion | 12.09.2012 17:35 Uhr
Antworten: 1
Registrierung
Gelöst
12.09.2012 17:35 Uhr
Kostenlos für Tipp10 Online registrieren funktioniert nicht.
Ich habe schon mit zweix versucht zu registrieren, aber kommt keine Email zum Bestätigen. Im Spamordner ist auch nichts-
LG
Ich habe schon mit zweix versucht zu registrieren, aber kommt keine Email zum Bestätigen. Im Spamordner ist auch nichts-
LG
12.09.2012 17:35 Uhr
Wir haben Ihren Zugang jetzt manuell bestätigt. Sie können sich nun einfach einloggen.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1607/
Ticket 1606 | Fehler | Softwareversion | 11.09.2012 21:34 Uhr
Antworten: 1
Keine Bestätigungsmail
Gelöst
11.09.2012 21:34 Uhr
Bei mir erscheint keine Bestätigungsmail. Schalten sie mich doch bitte manuell frei...
11.09.2012 21:34 Uhr
Wir haben Ihren Zugang jetzt manuell bestätigt. Sie können sich nun einfach einloggen.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1606/
Ticket 1605 | Fehler | Softwareversion | 08.09.2012 17:01 Uhr
Antworten: 1
Registrierungslink wird nicht automatisch versendet
Gelöst
08.09.2012 17:01 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre automatische Linkversendung ist wohl schlecht programmiert, funktioniert nicht, wie man ja auch bei den Fehlermeldungen anderer Möchtegernuser nachlesen kann. Ich bitte um eine manuelle Versendung eines Registrierungslinks.
Mit freundlichem Gruß
Ari Domke
Ihre automatische Linkversendung ist wohl schlecht programmiert, funktioniert nicht, wie man ja auch bei den Fehlermeldungen anderer Möchtegernuser nachlesen kann. Ich bitte um eine manuelle Versendung eines Registrierungslinks.
Mit freundlichem Gruß
Ari Domke
08.09.2012 17:01 Uhr
Wir haben bisher noch nicht ausfindig gemacht, warum manche Nutzer die Bestätigungsmail nicht erhalten. Noch dazu, weil der E-Mail-Versand "nicht" schlecht programmiert ist. Evtl. liegt es daran, dass der Versand über PHP durchgeführt wird und nicht über einen eigenen Smtp-Server. Dies werden wir demnächst einmal testen.
Wir haben Ihren Zugang jetzt manuell freigeschaltet. Sie können sich nun direkt anmelden.
Wir haben Ihren Zugang jetzt manuell freigeschaltet. Sie können sich nun direkt anmelden.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1605/
Ticket 1601 | Fehler | Softwareversion | 30.08.2012 11:20 Uhr
Antworten: 1
Statistik falsch in Arbeit
Gelöst
30.08.2012 11:20 Uhr
Hi,
habe nach langem mal wieder ein wenig das Üben angefangen und dazu die Portable Version benutzt. Jetzt ist mir aufgefallen:
Abhängig davon, ob die X-Achse nach Zeitpunkt oder Lektion sortiert ist (im Lektionenverlauf), ist einmal das ABC mit 0 Punkten angezeigt (das stimmt auch so) oder der Kleine Bär. Allerdings sind die zugehörigen Daten (A/min und Zeitpunkt) immer gleich; also nur die Lektion ist vertauscht.
Nicht schlimm, aber eben falsch:-)
Gruß
Peter
habe nach langem mal wieder ein wenig das Üben angefangen und dazu die Portable Version benutzt. Jetzt ist mir aufgefallen:
Abhängig davon, ob die X-Achse nach Zeitpunkt oder Lektion sortiert ist (im Lektionenverlauf), ist einmal das ABC mit 0 Punkten angezeigt (das stimmt auch so) oder der Kleine Bär. Allerdings sind die zugehörigen Daten (A/min und Zeitpunkt) immer gleich; also nur die Lektion ist vertauscht.
Nicht schlimm, aber eben falsch:-)
Gruß
Peter
30.08.2012 11:20 Uhr
Danke für den Hinweis. Wir werden den Fehler in der kommenden Version korrigieren.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1601/
Ticket 1593 | Fehler | Softwareversion | 16.08.2012 12:51 Uhr
Antworten: 1
keine Bestätigung erhalten
Gelöst
16.08.2012 12:51 Uhr
Leider kann ich keinen Zugang bestätigen, wenn ich von Ihnen keine mail erhalte. Mit der Bitte um Abhilfe.
Danke
Danke
16.08.2012 12:51 Uhr
Wir haben Ihren Zugang jetzt manuell aktiviert, Sie können sich nun einloggen.
In Ihrer ersten Fehlerbeschreibung hatten Sie leider die E-Mail-Adresse falsch hinterlegt, so dass ich keinen zugehörigen Nutzer ausmachen konnte.
In Ihrer ersten Fehlerbeschreibung hatten Sie leider die E-Mail-Adresse falsch hinterlegt, so dass ich keinen zugehörigen Nutzer ausmachen konnte.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1593/
Ticket 1590 | Fehler | Softwareversion | 09.08.2012 23:25 Uhr
Antworten: 1
Registrierung funktioniert nicht
Gelöst
09.08.2012 23:25 Uhr
Kostenlos für Tipp10 Online registrieren funktioniert nicht.
Ich habe schon mit zweix versucht zu registrieren, aber kommt keine Email zum Bestätigen. Im Spamordner ist auch nichts-
LG
Ich habe schon mit zweix versucht zu registrieren, aber kommt keine Email zum Bestätigen. Im Spamordner ist auch nichts-
LG
09.08.2012 23:25 Uhr
Es ist eigenartig, dass Sie keine E-Mail bekommen haben. Ich habe Ihren Account jetzt manuell aktiviert, Sie können sich nun einfach einloggen.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1590/
Ticket 1587 | Fehler | Softwareversion | 08.08.2012 18:20 Uhr
Antworten: 1
Buchstabe noch nicht gelernt Erläuterung
Gelöst
08.08.2012 18:20 Uhr
In der Lektion 8 (Fassung vor 18.7.2012) kommt im Wort <Oel> der Grossbuchstabe <O> vor, der noch nicht zum Umfang der gelernten Buchstaben gehört.
08.08.2012 18:20 Uhr
Ich vermute Sie meinen, dass der Buchstabe "O" vor der Lektion 8 vorkommt, denn in Lektion 8 erlernt man ja gerade das große O.
Dann aber haben Sie Recht - das Problem liegt daran, dass Sie in der Schweiz kein großes "Ö" auf der Tastatur haben. Da die Übungslektionen für eine deutsche Tastatur vorgesehen sind, werden alle "Ö" durch "Oe" ersetzt, wenn ein Schweizer Tastaturlayout eingesetzt wird. Das Problem könnten wir leider nur umgehen, indem wir eigene Übungslektionen für die Schweiz generieren würden. Das aber ist leider sehr zeitaufwendig und derzeit nicht geplant.
Dann aber haben Sie Recht - das Problem liegt daran, dass Sie in der Schweiz kein großes "Ö" auf der Tastatur haben. Da die Übungslektionen für eine deutsche Tastatur vorgesehen sind, werden alle "Ö" durch "Oe" ersetzt, wenn ein Schweizer Tastaturlayout eingesetzt wird. Das Problem könnten wir leider nur umgehen, indem wir eigene Übungslektionen für die Schweiz generieren würden. Das aber ist leider sehr zeitaufwendig und derzeit nicht geplant.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1587/
Ticket 1586 | Fehler | Softwareversion | 07.08.2012 12:34 Uhr
Antworten: 1
Sprache
Gelöst
07.08.2012 12:34 Uhr
Bie dem herunterladen und dessen Sprache wurde Deutsch angeklikt , aber tipp10 in der heruntergeladenen version ist auf englisch
07.08.2012 12:34 Uhr
Eigentlich erkennt Tipp10 die Sprache Ihres Systems und stellt sich entsprechend ein. Das scheint bei Ihnen nicht zu klappen, den ich vermute nicht, dass Sie ein englisches Windows 7 verwenden. Die Sprache in der Software umzustellen ist ganz einfach:
Klicken Sie nach dem Start von Tipp10 im Menü auf "File" und dann auf "General Settings". Danach klicken Sie links das Symbol "Language" und dann können Sie rechts unter "User Interface" den Eintrag "Deutsch" auswählen. Wenn Sie mit einer Windows QWERTZ-Tastatur arbeiten, dann wählen Sie noch unter "Keyboard Layout" den Eintrag "Deutschland | QWERTZ | Windows" aus und unter "Training Lessons" den Eintrag "Deutsch QWERTZ". Speichern Sie dann Ihre Einstellungen über die Schaltfläche "Save" und bei der Nachfrage klicken Sie "Ok".
Nun müssen Sie nur noch Tipp10 beenden und neu starten.
Klicken Sie nach dem Start von Tipp10 im Menü auf "File" und dann auf "General Settings". Danach klicken Sie links das Symbol "Language" und dann können Sie rechts unter "User Interface" den Eintrag "Deutsch" auswählen. Wenn Sie mit einer Windows QWERTZ-Tastatur arbeiten, dann wählen Sie noch unter "Keyboard Layout" den Eintrag "Deutschland | QWERTZ | Windows" aus und unter "Training Lessons" den Eintrag "Deutsch QWERTZ". Speichern Sie dann Ihre Einstellungen über die Schaltfläche "Save" und bei der Nachfrage klicken Sie "Ok".
Nun müssen Sie nur noch Tipp10 beenden und neu starten.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1586/
Ticket 1584 | Fehler | Softwareversion | 07.08.2012 01:34 Uhr
Antworten: 1
Passwort vergessen
Gelöst
07.08.2012 01:34 Uhr
Ich habe mich bereits früher registrieren lassen, kann mich aber an mein Passwort nicht mehr erinnern. Erbitte Neuvergabe eines Passwortes!
07.08.2012 01:34 Uhr
Wenn Sie das Passwort einmal falsch eingeben beim Login, erscheint unter dem Loginformular ein Link "Passwort vergessen?". Wenn Sie diesen klicken, können Sie ein neues Passwort vergeben.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1584/
Ticket 1583 | Fehler | Softwareversion | 06.08.2012 19:18 Uhr
Antworten: 2
Onlineversion stoppt ständig
Gelöst
06.08.2012 19:18 Uhr
im verlauf der schreibübung "hängt" das programm nach wenigen momenten immer zu mal wieder, was sehr hemmend und ärgerlich ist. ich habe das programm 2 verscheidenen browsern gefahren, ohne änderung. hier arbeite ich mit windows7....
was kann ich tun?
vielen dank.
lovis im Innen
was kann ich tun?
vielen dank.
lovis im Innen
06.08.2012 19:18 Uhr
Eigentlich läuft Tipp10 Online in aktuellen Firefox- und Chromebrowsers sehr flüssig (einen einigermaßen aktuellen PC vorausgesetzt). Da die meiste Rechenleistung vom Laufband benötigt wird, probieren Sie bitte einmal die Geschwindigkeit des Laufbands unter "Einstellungen" - "Schreibtraining" auf "Schnell" oder "Aus" zu stellen.
Über eine Rückmeldung, ob das besser funktioniert, würde ich mich sehr freuen.
Über eine Rückmeldung, ob das besser funktioniert, würde ich mich sehr freuen.
06.08.2012 19:18 Uhr
vielen dank für den tip. jetzt klappt es erst einmal sehr gut. ich habe auf "aus" gestellt und denke und hoffe, dass es nun behoben ist.
das ist übrigens ein offensichtlich sehr effektives lernprogramm und es macht mir viel spass, damit zu arbeiten. ich hoffe, maximal zum monatsende auf 10fingerschreiben um stellen zu können und freu mich schon drauf.
vielen dank, auch für die problembehebung.
das ist übrigens ein offensichtlich sehr effektives lernprogramm und es macht mir viel spass, damit zu arbeiten. ich hoffe, maximal zum monatsende auf 10fingerschreiben um stellen zu können und freu mich schon drauf.
vielen dank, auch für die problembehebung.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1583/
Ticket 1582 | Fehler | Softwareversion | 05.08.2012 13:47 Uhr
Antworten: 1
Online registrieren funktioniert nicht
Gelöst
05.08.2012 13:47 Uhr
Kostenlos für Tipp10 Online registrieren funktioniert nicht.
Ich habe schon mit zwei Email adressen versucht zu registrieren, aber kommt kein Email zum Bestätigen.
Ich habe schon mit zwei Email adressen versucht zu registrieren, aber kommt kein Email zum Bestätigen.
05.08.2012 13:47 Uhr
Eigenartig, ist die Bestätigungsmail evtl. im Spamordner gelandet?
Ich habe Ihren Zugang jetzt manuell bestätigt, Sie können sich nun einloggen.
Ich habe Ihren Zugang jetzt manuell bestätigt, Sie können sich nun einloggen.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1582/
Ticket 1581 | Fehler | Softwareversion | 03.08.2012 00:09 Uhr
Antworten: 1
Einfrieren
Gelöst
03.08.2012 00:09 Uhr
Ich bin zwar erst bei Lektion 6, aber bisher war ich sehr begeistert von TIPP 10. Lektion 6 habe ich mir nun schon zum xt-en Mal vorgenommen. Und nun plötzlich friert das Programm nach ein paar Anschlägen ein. Es geht nicht weiter, obwohl ich auf die richtige Taste drücke. DIe Uhr läuft jedoch weiter. Mir bleibt nichts anderes übrig als abzubrechen und neu zu starten. Allerdings ist das Programm jetzt mindestens fünfmal hintereinander eingefroren.
Liegt das an mir oder am Programm?
Liegt das an mir oder am Programm?
14.03.2013 13:18 Uhr
Vielen Dank für Ihren Eintrag und den Hinweis auf den Fehler.
Der Fehler ist uns bisher unbekannt, und leider auch unerklärlich.
Taucht dieses Problem nur bei Lektion 6 auf?
Versuchen Sie Tipp10 neu zu installieren.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Der Fehler ist uns bisher unbekannt, und leider auch unerklärlich.
Taucht dieses Problem nur bei Lektion 6 auf?
Versuchen Sie Tipp10 neu zu installieren.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1581/