Ich habe heute für morgen 14.00 Uhr zwei Aufgaben eingestellt, die aber sofort für die Schüler sichtbar waren. Ich konnte sie glücklicherweise wieder entfernen. Auch ein wiederholtes Mal (unter genauer Beachtung aller Häckchen) führte zum selben Ergebnis.

Vielen herzlichen Dank für die Fehlermeldung. In der Tat wurde fälschlicherweise der Starttermin nicht gesetzt, wenn kein Abgabetermin vorgegeben wurde. Dieser Fehler ist jetzt korrigiert.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

1000 Dank für die schnelle Lösung - jetzt passt alles wieder!

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

ich kann in der Schreibübung kein β tippen. ich verwende eine externe Tastatur (Bluetooth) an einem Kindle Fire Tablet, das ist vielleicht eine etwas exotische Kombination, aber die "normalen" Buchstaben funktionieren und auch hier in der Hilfe kann ich das β tippen, also scheint es nicht an der Tastatur zu liegen.
Die in der Übung eingeblendete Tastatur zeigt das β auch genau an der Stelle wie auf meiner Tastatur angegeben, aber ich komme in der Übung an keinem β vorbei, es wird nicht erkannt, wenn ich es tippe.
Gibt es eine Lösung? Da der Fehler anscheinend nur beim β auftritt, wäre mir auch geholfen, wenn ich den Buchstaben infach vermeiden und stattdessen ss tippen könnte.

Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wie Sie sehen unterscheidet, sich Ihr eingegebenes β von einem normalen ß. Dies wird an Ihrer Hardware-Kombination liegen und können wir leider nicht beeinflussen. Einzelne Zeichen auszuschließen und zu ersetzen ist derzeit nur in der Software-Version möglich. Die Funktion sollte aber übernommen werden.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Nachtrag vom Entwickler:
Vielleicht hilft es Ihnen, wenn Sie das Schweizer Tastaturlayout einstellen. Dann wird das ß durch ss ersetzt, allerdings ebenfalls alle großen Umlaute (z.B. Ö wird zu Oe).

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Hallo,
leider kann ich keine Aufgaben mehr erstellen.
Woran liegt das?
Ich muss morgen Unterricht geben und habe jetzt ein großes Problem.
Vielen Dank und beste Grüße,
Nina Schmitt

Sehr geehrte Frau Schmitt,

gerne helfen wir Ihnen weiter, bräuchten aber eine genauere Beschreibung Ihres Problems. Was genau funktioniert nicht? An welcher Stelle kommen Sie nicht weiter? Gibt es eine Fehlermeldung? Können Sie ggf. auch einmal einen anderen Browser (z.B. Firefox oder Chrome) ausprobieren?

Wir haben uns Ihre Plattform angesehen, können aber keinen Fehler feststellen. Wir konnten auch keinerlei Aufgaben finden, konnten Sie denn je schon einmal eine Aufgabe anlegen?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

sobald ich die Leertaste drücke, um das Diktat zu starten passiert gar nichts. Ein Neustart half nichts.

Haben Sie schon mal einen anderen Browser ausprobiert?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Hallo zusammen,

in der Lektion 14 kommt ein Slash vor - wird erst in einer späteren Übung erklärt:

Methan/Ethan/Propan/Truthahn

Hoffe das hilft euch.

Viele Grüße,
Anna

Vielen Dank für Ihren Eintrag und den Hinweis auf den Fehler. Wir werden den Fehler mit der nächsten Version korrigieren.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Ich habe vor kurzem versucht Tipp10 zu installieren.
Nach der Installation des .deb-Pakets war es mir nicht möglich das Programm aus dem Startmenü heraus zu starten. Beim Start aus der Konsole kam folgende Fehlermeldung: ./tipp10: error while loading shared libraries: libSM.so.6: cannot open shared object file: No such file or directory
Die Tipps aus Ticket 1600 habe ich auch probiert und dennoch keinen Erfolg.
Irgendwann habe ich durch das Ganze verlinken und Bibliotheken hinzufügen mein komplettes System zerschossen.

Verwenden Sie ein 64-bit-Betriebssystem? Dann fehlen wahrscheinlich 64-bit-Bibliotheken.
Versuchen Sie mal

als root oder sudo
apt-get install libxinerama1:i386

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Am 31.03.2015 um 11:16 habe ich einen vorgefertigten Text abtippen wollen.
Nachdem mir die Fehlerzählung "spanisch" vorgekommen ist, habe ich den Text ganz langsam mit Blick auf die Tastatur noch einmal abgetippt. Und er hat JEDEN Druck auf eine Taste (die richtige Taste) als getippt UND als Fehler gezählt. Damit ist doch aber das Ergebnis Falsch. So kann man den Text nur zum Üben nehmen aber die Resultate nicht werten. Da bin ich mit einem Buch zum Tippen lernen besser bedient!

Ich bitte bei den Abschriften um Verbesserung der Software/ der Zählung!
Danke aber für die ansonsten schöne Seite!

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Sie haben das Schreibtraining so eingestellt, dass das Diktat bei Fehlern nicht blockiert. Wenn Sie sich z.B. Ihre Bericht zu der Lektion "Die Affen" ansehen werden Sie feststellen, dass die Groß- und Kleinschreibung Ihres eingegebenen Texts falsch ist und dadurch alle Zeichen als Fehler gewertet wurden. Wir gehen davon aus, dass Sie die Feststelltaste für die Großschreibung (Caps-Lock) gedrückt hatten. Stimmt das?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Bei der Lektion Sonderzeichen 2 gebe ich korrekterweise das "#"ein, aber das System erkennt es nicht. Ich komme also an der entsprechenden Stelle nicht weiter...

Vielen Dank für Ihren Eintrag und den Hinweis auf den Fehler.

Bei uns funktioniert die Eingabe ohne Probleme. Haben Sie die Möglichkeit, einmal einen anderen Browser auszuprobieren? Welche Version von Opera setzen Sie denn ein?
Auf Ihre Antwort sind wir gespannt und hoffen so auch anderen Nutzern zu helfen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Antwort.
Ich habe mir gerade gestern einen neuen Laptop gekauft und mit der frisch installierten Opera-Version 28.0.1750.48 klappt es einwandfrei. Auf dem alten Laptop ist Opera 12.12 (wow, wie die Zeit vergeht!) installiert. Interessant ist, dass die Rautetaste in einer anderen Lektion problemlos erkannt wurde, das Problem bestand nur in Sonderzeichen 2. Naja, mit dem aktuellen Browser funktioniert es ja nun, von meiner Seite kann das Ticket gerne geschlossen werden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und den tollen Tipptrainer!
Jessica Lorenz

Hallo,

ich habe leider noch keine Bestaetigungsmail bekommen.

Danke im Voraus fuer die Hilfe! Und fuer die Bereitstellung der Seite!

Eventuell ist die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Wir haben Ihren Zugang jetzt manuell bestätigt. Sie können sich nun einfach unter https://online.tipp10.com einloggen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Guten Tag
Meine FritzBox blockiert Tipp10 online. Welche Ports muss ich freischalten für die Software?

Danke und Gruss
T. Jakober

Danke für Ihre Nachricht.

Die Onlineversion von Tipp10 arbeitet als ganz normale Webseite mit SSL-Verschlüsselung. HTTPS läuft standardmäßig unter Port 443. Wenn Tipp10 Online blockiert wird, dann sollten Sie aber auf sämtliche SSL-verschlüsselten Seiten im Internet keinen Zugriff haben.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

und kann mich nicht Einloggen

Wir haben Ihren Zugang bereits manuell bestätigt und Sie darüber auch per E-Mail informiert. Sie können sich mittlerweile einfach unter https://online.tipp10.com einloggen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Bei der Erstellung von eigenen Lektionen lässt mich das Programm eine Lektion erstellen. Bearbeiten kann ich sie danch nicht mehr.
Beim Erstellen einer weiteren Lektion scheint die Tastatur nicht mehr zu funktionieren. Tippen kann ich zwar, aber ich kann keine Leerzeichen setzen und auch nicht löschen oder Absätze machen.

Vielen Dank für die Meldung Ihres Problems. Wir können uns den Fehler nicht erklären, bei uns funktioniert das Erstellen und Editieren von eigenen Lektionen problemlos. Auch wurde bislang noch von keinem Nutzer ein derartiges Problem beschrieben.
Wir selbst hatten einmal ein ähnliches Problem, jedoch mit dem Chrome-Browser. Hier hatte sich irgendwas "verklemmt", wodurch das Schreiben im Textfeld der eigenen Lektion verhindert wurde. Nach einem Neustart des Browsers ist das Problem jedoch nicht mehr aufgetreten.

Könnten Sie bitte einmal Ihren Browser neustarten und es erneut probieren? Wir sind sehr an der Lösung Ihres Problems interessiert.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Leider keinen Link erhalten, auch nicht im Spam Order.
Danke für Hilfestellung

Wir haben Ihren Zugang jetzt auf jeden Fall manuell bestätigt. Sie können sich nun einfach unter https://online.tipp10.com einloggen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Ich habe in Tipp10 einen spanischen in 'Own lessons' eingefügt der spanische Akzente enthält (z.B. í ñ ...).
Die werden richtig beim editieren vom Text angezeigt. Jedoch werden sie dann beim starten des Trainings ausgelassen.
Hast du einen Tipp? Finde die Software total klasse!

Danke für die Nachricht und das Lob.

Je nachdem ob Du die Software- oder Onlineversion verwendest, ist das Vorgehen unterschiedlich:

Softwareversion:
Die Lektionen werden vor dem Diktieren durch eine Zeichenbegrenzung und einen Ersetzungsfilter bearbeitet, damit für das Tastaturlayout nur wirklich tippbare Zeichen diktiert werden.
In den Grundeinstellungen unter "Sprache" - "Tastaturlayout" - "Erweitert" kannst Du die Zeichenbegrenzung und den Ersetzungsfilter einsehen und bearbeiten. Gebe hier die spanischen Akzente bei der Zeichenbegrenzung ein - am einfachsten direkt nach "A-Z". Dann sollte es funktionieren.

Onlineversion:
Bei der Onlineversion kannst Du das spanische Windows-Tastaturlayout einstellen (Mac ist in Arbeit). Damit sollten auch die Akzente tippbar sein.


Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Hallo zusammen.
Ich würde gerne eigene Texte importieren, aber ich habe immer das Problem, dass Zeilen beim Schreiben der Übung übersprungen werden. In welchem Format bzw. Formatierungen sollten die eigenen Texte importiert werden?
Vielen Dank

Kann es sein, dass Sie die Intelligenzfunktion aktiviert haben? Dann werden die Texte nicht in der festen Reihenfolge diktiert, sondern abhängig von den aktuellen Fehlerquoten die gerade sinnvollste Zeile.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Lässt mich das Programm nicht öffnen mit dem Vermerk :

„Tipp10“ kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt.

Ihre Sicherheitseinstellungen erlauben nur die Installation von Apps aus dem Mac App Store und von verifizierten Entwicklern.

Was tun?

Seit Mountain Lion muss leider erst aktiviert werden, dass auch Software von nicht-verifizierten Entwicklern installiert werden kann. Um dies zu tun, gibt es zwei Möglichkeiten:


1. Abschalten nur für ein Programm:

a) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Programms. Alternativ halten Sie die Taste [ctrl] gedrückt und klicken auf das Symbol.

b) Klicken Sie im danach erscheinenden Kontextmenü auf Öffnen.

c) Es erscheint eine Meldung: "XYZ-Anwendung stammt von einem nicht verifizierten Entwickler. Möchten Sie es wirklich öffnen?"

d) Klicken Sie hier nochmals auf Öffnen und das Programm startet.


2. Generell erlauben, nicht verifizierte Programme installieren zu können:

a) Öffnen Sie die Systemeinstellungen auf Ihrem Mac.

b) Klicken Sie auf Sicherheit und darin, falls notwendig, auf Allgemein.

c) Unten im Fenster sehen Sie "Programme aus folgenden Quellen erlauben". Falls der Punkt und die zugehörigen Optionen ausgegraut sind, klicken Sie auf das Schloss links unten im Fenster und geben Sie Ihr Kennwort ein. (Sie müssen Administratorenrechte haben).

d) Wählen Sie die Option "Keine Einschränkungen", um künftig wieder alle Programme wie gehabt installieren zu können. Bestätigen Sie die darauf folgende Warnmeldung und fortan können Sie ohne Sicherungssperren Programme nach belieben installieren.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Seit kurzem kann ich die aktuellen Übungen, welche die Schüler gelöst haben nicht mehr sehen. Die letzten gelösten Übungen wurden am 21.1.15 dokumentiert, alles Neue wurde nicht mehr notiert. Auch das Aktualisieren der Liste nützte nichts.

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Das klingt zuerst einmal nicht gut, wir würden uns das gerne genauer ansehen. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie Ihre Plattform heißt?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Wir haben Ihre Plattform mittlerweile ausfindig gemacht und überprüft. Wir können bisher keinen Fehler feststellen. Die letzten Aufgaben haben Sie am 8.1.2015 zugewiesen. Ist das richtig? Ihr Kollege hat die letzten Aufgaben am 17.2.2015 zugewiesen.
Fehlen aus Ihrer Sicht die Zuweisungen der Aufgaben oder nur die Ergebnisse der Schüler zu den Aufgaben?
Das letzte gewertete Ergebnis hat "Tobias" vom 22.1.2015. Außerdem gibt es vier Ergebnisse (13.2., 19.2., 19.2., 23.2.) die aber alle nicht als bestes Ergebnis gewertet wurden. Sind Sie sich sicher, dass es in der Zwischenzeit neue, gewertete Ergebnisse hätte geben müssen? Es wurde auch keine Aufgaben gelöscht.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Danke für die schnelle Antwort.
Die Zuweisungen der Aufgaben sind korrekt aufgelistet.
Ich bin davon ausgegangen, dass alle Ergebnisse aufgelistet werden und nicht nur die besten. Die vier Ergebnisse (13.2., 19.2., 19.2., 23.2.) konnte ich nirgends finden, deshalb habe ich gedacht, dass es nicht richtig aktualisiert hat. Habe ich irgendwo Einsicht in alle Ergebnisse?
Herzlicher Gruss,
Mirjam Eggenberger

Sehr geehrte Frau Eggenberger,

Sie können bei jeder Aufgabe auf die Anzahl der Versuche klicken, dann sehen Sie eine Auflistung aller durchgeführten Ergebnisse dieser Aufgabe. In Zukunft werden wir auch noch die Möglichkeit vorsehen, alle Ergebnisse eine Schülers (unabhängig davon ob Aufgabe oder normale Lektion) einzusehen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

nach dem ersten Fehler das System stopped komplett und hängt auf - es gibt keine Möglichkeit, das Diktat fortzusetzen.

Haben Sie evtl. "Rücktaste benutzen" beim Verhalten auf Tippfehler eingestellt? Dann müssen Sie den Fehler erst über die Rücktaste löschen, bevor Sie mit dem Diktat fortfahren können.
Es gab auch schon Nutzer, die bei der Lektion mit der Großschreibung das besagte Problem hatten, weil Sie die Taste "Shift Lock" für dauerhafte Großschreibung aktiviert hatten.
Falls keine der obigen Lösungen hilft, können Sie das Problem genauer beschreiben? Zum Beispiel welche Lektion betroffen ist. Und haben Sie evtl. die Möglichkeit, einmal einen anderen Browser auszuprobieren?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Die Lektion Europäische Union stimmt inhaltlich nicht mehr ganz, da Kroatien seit 1.7.13 als weiteres EU Mitglied zählt, daher sollte der Text etwas optimiert werden.

Vielen Dank für diesen nützlichen Hinweis! Wir werden die Lektion bei der nächsten Gelegenheit anpassen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Nichts schlimmes...

In der Lektion 6 (Grossschreibung) kommt das Wort "Oel" vor.
Der Buchstabe O wird aber erst in der Lektion 8 (oOmM) eingeführt.

Das Problem kommt durch die Verwendung des Schweizer Tastaturlayouts zustande. Auf der deutschen Tastatur würde hier "Öl" diktiert werden und das "ö" wurde bereits erlernt. Durch die Ersetzung mit "Oe" für die Schweiz stimmt der Lektionenaufbau nicht mehr.

Das war uns allerdings bisher nicht klar, daher vielen Dank für den Hinweis!

Wir denken sowieso über eigene Lektionen für die Schweiz nach, jetzt haben wir einen weiteren Grund dies einmal anzugehen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Wenn man bei Lektionssortierung in der Statistik auf die einzelnen Datenpunkte zeigt, werden nicht die korrekten Werte angezeigt.
Der Fehler war bereits 2011 (Ticket 1465) gemeldet und ist als gelöst angegeben, besteht aber in Version 2.1.0, DBV 33 für Mac OS noch oder wieder.

Vielen Dank für Ihren Eintrag und den Hinweis auf den Fehler. Wir werden den Fehler mit der nächsten Version korrigieren.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

IMMER WENN ICH EINEN FEHLER MACHE, HÄNGT SICH DAS PROGRAMM AUF.
BEGONNEN HAT DAS NACH EINEM WILDEN VERSUCH VON MIR EINEN RICHTIGEN BUCHSTABEN ZU TIPPEN, DANACH GING NICHTS MEHR, JETZT IST DER FEHLER AUCH BEIM 1. MAL, WENN ICH ETWAS FALSCH TIPPE, GEHT ES NICHT WEITER. HELP!
MIT FREUNDLICHEM GRUß
EVELYN KUMMER

NACHTRAG:
BEIM ANFANG VON DER LEKTION GROß/KLEINBUCHSTABEN GEHEN DIE ERSTEN WORTE, WEITER GEHT ES NICHT BEIM ERSTEN H

Liebe Frau Kummer,

Ihrem Text nach zu urteilen, haben Sie die Feststelltaste für die Großschreibung aktiviert, daher wird jede Eingabe als Fehler gewertet. Die Feststelltaste (Caps-Lock) befindet sich über die linken Umschalttaste (Shift).

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Guten Tag,
besten Dank für die Karte, Stundenpläne und Mausmatte. Damit habe ich wirklich nicht gerechnet. Ich denke, in der Lektion 14 hat es einen Fehler, der Schrägstrich wurde noch nicht eingeführt, kommt aber in der Übung vor (Methan/Ethan/Propan/Truthahn oder so ähnlich).
Freundliche Grüsse
Markus Bott, Literargymnasium Rämibühl, Zürich

Lieber Herr Bott,

vielen Dank für den Hinweis. Es stimmt, hier hat sich ein Fehler eingeschlichen. In Lektionen 14 ist jedoch die Bezeichnung falsch, hier soll eigentlich der Schrägstrich erlernt werden, der Unterstrich kommt dafür erst in der nächsten Lektion. Allerdings kommen in Lektion 14 dann grundsätzlich viel zu wenig Schrägstriche vor. Wir arbeiten gerade an einer Verbesserung der Lektionenverwaltung und führen bei den Lektionen anschließend eine "Generalüberholung" durch. Dabei werden wir Ihren Hinweis dann beachten.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Wir arbeiten nun seit gut 1/2 Jahr mit der Portable Version für Windows. Länger je mehr treten Fehler auf: Programm kann nicht mehr aufgestartet werden / Beim Ablauf der Lektionen stockt das Programm, wenn man zu schnell schreibt...

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Hier scheint es irgendwie ein Problem mit der Datenbank zu geben. Um das herauszufinden, können Sie einmal testweise die Datei tipp10v2.db im Programmverzeichnis umbenennen, bevor Sie Tipp10 starten. Dann wird anschließend eine neue, leere Datenbank erzeugt. Funktioniert es dann wieder besser? Natürlich haben Sie dann keine Daten mehr, können aber einfach die neue Datei löschen und die alte Datei wieder umbenennen, um den alten Stand wiederherzustellen.
Sollte es mit der neuen Datenbank besser klappen, können Sie als nächstes versuchen, die aufgezeichneten Schriftzeichen der alten Datenbank zurückzusetzen (über die Grundeinstellungen). Diese werden für das intelligente Diktat verwendet und können an der Trägheit Schuld haben. Wenn Sie die aufgezeichneten Schriftzeichen nicht vollständig verlieren wollen, können Sie die Datenbankdatei ja zuvor kopieren.

Gerne können Sie uns die Datenbank auch unter admin@tipp10.com zukommen lassen, dann können wir uns das Problem auch einmal ansehen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

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Tausend Dank für Ihren Hinweis. Wir sind am Freitag mit dieser Domain auf einen neuen Server umgezogen und es gab zwischenzeitlich Probleme. Jetzt sollte die Seite wieder erreichbar sein.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team