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Fehler und Lösungen

Ticket 4315  |   Fehler  |   Onlineversion  |  29.09.2020 20:32 Uhr
Antworten: 3
Schreibtraining startet nicht
In Bearbeitung
29.09.2020 20:32 Uhr
Wenn ich auf Schreibtraining beginnen klicke, startet immer die Fingerübung für Anfänger
09.10.2020 11:20 Uhr
Könnten Sie uns den Fehler bitte genauer beschreiben? Wann genau wird die Fingerübung gestartet? Wenn wir in Ihre Lernstatistik sehen, haben Sie ganz klar auch Übungslektionen tippen können. Das "startet IMMER die Fingerübung" kann also so nicht immer stimmen.

Vielen Dank!

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
09.10.2020 12:46 Uhr
Liebes Tipp10 Team,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nachdem ich die Anfrage an Sie geschickt hatte, habe ich einen anderen Browser verwendet, weswegen ich die Übungen nun mit Safari nutzen kann. Bei Google Chrome kam es zu dem beschriebenen Fehler. Wenn ich die Schreibübung starten wollte, startete ausschließlich die Fingerübungen. Von Ihrem Programm bin ich begeistert.

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Claudio Wittmann
11.10.2020 02:02 Uhr
Tausend Dank für die detaillierte Antwort. Leider können wir den Fehler nicht nachvollziehen, unter Chrome funktioniert es bei uns bestens. Wäre es Ihnen möglich, noch einmal zu testen ob der Fehler noch vorliegt und uns dann vielleicht Ihre Version des Chrome Browsers mitteilen? Das wäre großartig.

Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr Tipp10-Team