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Fehler und Lösungen

Ticket 2736  |   Fehler  |   Schulversion  |  18.09.2016 16:32 Uhr
Antworten: 3
tippprobleme
Gelöst
18.09.2016 16:32 Uhr
Bei 4 von 12 Schülern unserer Klasse passiert es das Tipp 10 bei einem Buchstaben ständig stecken bleibt. Bei mir ist es so dass ich bei Test 4 nicht weiterkomme weil es bei einem der 30 letzten Buchstaben einfach stecken bleibt und egal welche Taste man drückt, man bleibt immer an der selben Stelle.
19.09.2016 11:25 Uhr
Danke für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihnen scheinbar Probleme gibt. Das ist sehr eigenartig, die Schulversion wird sehr umfangreich genutzt und so ein Problem ist noch nicht aufgetreten. Noch dazu handelt es sich bei der Aufgabe ja um eine normale Übungslektion. Natürlich möchten wir das Problem möglichst schnell lösen, bräuchten dazu aber Ihre Mithilfe.

Wir haben in Ihren Account geschaut und finden dort auch einen erfolgreich absolvierten Test 4. Funktioniert es manchmal und manchmal nicht, oder wie kommt das Ergebnis zustande?
Können Sie nachvollziehen, wann der Fehler genau auftritt? Bei einem bestimmten Buchstaben oder einem bestimmten Browser?

Danke für Ihre Mithilfe.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
19.09.2016 18:30 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.
20.09.2016 00:11 Uhr
Können Sie uns noch mitteilen, wie das Problem gelöst wurde? Es würde uns sehr interessieren, auch um anderen Nutzern mit ähnlichen Problemen zu helfen. Vielen Dank.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team