Fehler und Lösungen
Ticket 2722 | Fehler | Schulversion | 06.09.2016 14:15 Uhr
Antworten: 2
Meldung "Die Plattform ist deaktviert. Bitte wenden Sie sich an Ihren Lehrer"
Gelöst
06.09.2016 14:15 Uhr
Hallo!
Ich habe soeben füpr das heurige Schuljahr 6 Klassen angelegt und die Schüler dann via xls-File importiert. Dann wollte ich mich testweise mit einem Schüler anmelden, bekomme aber immer die Meldung: "Die Plattform ist deaktviert. Bitte wenden Sie sich an Ihren Lehrer." Was hat das zu bedeuten?
Vielen Dank!
MfG
MG
Ich habe soeben füpr das heurige Schuljahr 6 Klassen angelegt und die Schüler dann via xls-File importiert. Dann wollte ich mich testweise mit einem Schüler anmelden, bekomme aber immer die Meldung: "Die Plattform ist deaktviert. Bitte wenden Sie sich an Ihren Lehrer." Was hat das zu bedeuten?
Vielen Dank!
MfG
MG
06.09.2016 14:41 Uhr
Danke für Ihre Anfrage. Es tut uns sehr leid, dass Sie scheinbar von dieser Meldung überrascht wurden.
Für die Tipp10 Schulversion haben wir seit dem 1.8.2016 ein Bezahlsystem eingeführt, wobei wir eine 30-Tage-Testphase gewähren, die wir allen vorhandenen Plattformen ebenfalls zugewiesen hatten. Daher ist Ihre Plattform seit dem 1.9.2016 deaktiviert, was bedeutet, dass nur noch Lehrer und Administratoren Zugriff haben, bis die Plattform kostenpflichtig verlängert wird.
Die Einführung eines Bezahlsystems haben wir seit der Veröffentlichung der Schulversion angekündigt und Ihr Administrator, Herr Peter Trenker, wurde mehrfach per E-Mail informiert (vor dem Start des Bezahlsystems, zum Start des Bezahlsystems, 10 Tage vor Ablauf der Testphase und zum Zeitpunkt der Deaktivierung).
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich für eine Verlängerung der Schulversion entscheiden würden. Die Verlängerung kann von einem Administrator über die Plattformeinstellungen vorgenommen werden. Weitere Informationen und Preise zur Schulversion finden Sie auch unter https://www.tipp10.com/de/schools/.
Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Für die Tipp10 Schulversion haben wir seit dem 1.8.2016 ein Bezahlsystem eingeführt, wobei wir eine 30-Tage-Testphase gewähren, die wir allen vorhandenen Plattformen ebenfalls zugewiesen hatten. Daher ist Ihre Plattform seit dem 1.9.2016 deaktiviert, was bedeutet, dass nur noch Lehrer und Administratoren Zugriff haben, bis die Plattform kostenpflichtig verlängert wird.
Die Einführung eines Bezahlsystems haben wir seit der Veröffentlichung der Schulversion angekündigt und Ihr Administrator, Herr Peter Trenker, wurde mehrfach per E-Mail informiert (vor dem Start des Bezahlsystems, zum Start des Bezahlsystems, 10 Tage vor Ablauf der Testphase und zum Zeitpunkt der Deaktivierung).
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich für eine Verlängerung der Schulversion entscheiden würden. Die Verlängerung kann von einem Administrator über die Plattformeinstellungen vorgenommen werden. Weitere Informationen und Preise zur Schulversion finden Sie auch unter https://www.tipp10.com/de/schools/.
Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
07.09.2016 08:14 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/2722/