Seit dem Update der Schulversion wird jedesmal, wenn von den Schülern eine ausgeteilte Aufgabe von mir geschrieben wird, das Ergebnis nicht gespeichert. Den Schülern wird auch nicht, wie sonst, ihr Ergebnis mit der Punkteanzahl angezeigt. Auch kommt ihn den Lernstatistiken die geschriebene Aufgabe nicht vor.

Des Weiteren werden die Aufgaben an den Schülerrechnern sehr verzerrt dargestellt. Also der Titel und die Informationen über die Aufgabe stehen teilweise übereinander. Dies ist auch erst seit dem Update der Fall.

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihnen scheinbar Probleme gibt und wollen uns gerne bemühen, eine Lösung zu finden. Daher einige Rückfragen:

1. Bekommen die Schüler eine Fehlermeldung nach Abschluss einer Aufgabe? Was genau passiert, wenn die Aufgabe auf Schülerseite beendet wurde?

2. Gibt es bei Ihnen öfter einmal Probleme mit der Internetverbindung?

3. Könnten Sie uns ein konkretes Beispiel nennen - also eine Aufgabe und einen Schülernamen, wo das Problem auftritt?

Von der verzerrten Darstellung hören wir das erste Mal. Könnten Sie uns evtl. einen Screenshot an die E-Mail-Adresse admin@tipp10.com zukommen lassen? Dann können wir das Problem damit hoffentlich nachvollziehen, denn bei uns gibt es auf keinem Bildschirm Verzerrungen.

Wir hoffen, dass wir die Probleme mit Ihnen gemeinsam lösen können und bedanken uns schon einmal für Ihre Mithilfe.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Guten Tag,

zu 1.: Nein, die Schüler bekommen keine Fehlermeldung. Meistens wird nur angezeigt, dass die Fingerübung beendet wurde, obwohl eigentlich eine Aufgabe geschrieben wurde. Die Ergebnisse werden leider auch nicht gespeichert. Also bei der Auswertung sehe ich als Admin auch die geschriebene Aufgabe nicht.

zu 2.: Probleme mit dem Internet gibt es eigentlich nicht. Lediglich lockern sich die LAN-Stecker an den Laptops manchmal, sodass sie wieder reingesteckt werden müssen.

zu 3.: Bastian Zink, Aufgabe: Tastübung 33.

Screenshot bekommen sie. Ich habe mich gerade mit einer Schülerkennung an einem PC in einer anderen Schule angemeldet. Dort tritt das Problem der Verzerrung (siehe E-Mail) auch auf.

Ich bedanke mich für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen



Kim Vogt

Danke für die schnelle Antwort. Ihr Hinweis "Meistens wird nur angezeigt, dass die Fingerübung beendet wurde, obwohl eigentlich eine Aufgabe geschrieben wurde." könnte uns der Sache näher bringen, denn das ist wirklich eigenartig. Wir werden uns das Problem noch einmal ansehen und uns wieder bei Ihnen melden.

Herzliche Grüße
Ihr Tipp10-Team

Wir haben den Fehler jetzt dank Ihrer Hilfe gelöst. Das Problem lag an Anführungszeichen, die im Namen einer Aufgabe verwendet wurden. Diese haben den HTML-Code durcheinander gebracht, wodurch einerseits das Layout gelitten hat, andererseits die Aufgaben-ID nicht korrekt übergeben wurde und so die Fingerübung statt der Aufgabe aufgerufen wurde. Anführungszeichen können weiterhin verwendet werden, nun stimmt aber das Layout und die Aufgabe kann auch korrekt absolviert werden.

Wir entschuldigen uns ausdrücklich für den Fehler und dass die Ergebnisse Ihre Schüler nicht gespeichert wurden. Noch einmal vielen Dank für Ihre Hilfe.

Herzliche Grüße
Ihr Tipp10-Team

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