Fehler und Lösungen
Ticket 1718 | Fehler | Softwareversion | 26.03.2013 09:37 Uhr
Antworten: 2
Registrierung
Gelöst
26.03.2013 09:37 Uhr
Auf die Mail 'noreply@tipp10.com, UNEXPECTED_DATA_AFTER_ADDRESS@.SYNTAX-ERROR.' meldete Freenet: 'Hinweis: Die Anzeige dieser E-Mail wurde zu Ihrer Sicherheit unterdrückt, da der Absender dieser E-Mail als nicht sicher eingestuft wurde. Weitere Informationen.
Klicken Sie hier, um die komplette Mail anzuzeigen.'
Ich will nicht paranoid sein, aber seltsam ist schon.
Klicken Sie hier, um die komplette Mail anzuzeigen.'
Ich will nicht paranoid sein, aber seltsam ist schon.
26.03.2013 14:25 Uhr
Vielen Dank für Ihren Eintrag und den Hinweis auf die Fehlermeldung von Freenet.
Leider können wir uns nicht erklären, warum manche Provider unsere E-Mails als nicht sicher einstufen. Wir haben wirklich schon große Anstrengungen unternommen, den E-Mail-Versand so korrekt wie nur möglich durchzuführen . Sie würden nicht glauben, wie schnell man als "unsicher" eingestuft wird, wenn man sehr viele E-Mails automatisch versendet. Es sind unendlich viele Kriterien zu beachten und es ließe sich auch jede Menge Geld ausgeben, um Server zusätzlich verifizieren zu lassen.
Ein weiterer Grund, warum wir eventuell als "unsicher" eingestuft werden:
Da sich bei uns sehr viele Nutzer mit einer falschen E-Mail-Adresse anmelden, versenden wir auch regelmäßig E-Mails an nicht vorhandene Accounts. Erst nach einer Rückmeldung des Servers (Bounce Back) können wir den weiteren Versand an diese Adressen unterbinden. Dieses "Bounce Back Handling" führen wir erst seit geraumer Zeit, es ist aber unbedingt notwendig, da Mailserver sonst annehmen, dass es sich um Spam-Versand handelt. Eventuell haben noch nicht alle Mailserver erkannt, dass wir Bounce Backs mittlerweile vollständig verarbeiten.
Auf jeden Fall danke ich Ihnen sehr für Ihre Rückmeldung, wir werden der Sache mit Ihrer Fehlemeldung noch einmal auf den Grund gehen. Vielleicht kommen wir dem "sicheren" E-Mail-Versand dann ein Stück näher.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Leider können wir uns nicht erklären, warum manche Provider unsere E-Mails als nicht sicher einstufen. Wir haben wirklich schon große Anstrengungen unternommen, den E-Mail-Versand so korrekt wie nur möglich durchzuführen . Sie würden nicht glauben, wie schnell man als "unsicher" eingestuft wird, wenn man sehr viele E-Mails automatisch versendet. Es sind unendlich viele Kriterien zu beachten und es ließe sich auch jede Menge Geld ausgeben, um Server zusätzlich verifizieren zu lassen.
Ein weiterer Grund, warum wir eventuell als "unsicher" eingestuft werden:
Da sich bei uns sehr viele Nutzer mit einer falschen E-Mail-Adresse anmelden, versenden wir auch regelmäßig E-Mails an nicht vorhandene Accounts. Erst nach einer Rückmeldung des Servers (Bounce Back) können wir den weiteren Versand an diese Adressen unterbinden. Dieses "Bounce Back Handling" führen wir erst seit geraumer Zeit, es ist aber unbedingt notwendig, da Mailserver sonst annehmen, dass es sich um Spam-Versand handelt. Eventuell haben noch nicht alle Mailserver erkannt, dass wir Bounce Backs mittlerweile vollständig verarbeiten.
Auf jeden Fall danke ich Ihnen sehr für Ihre Rückmeldung, wir werden der Sache mit Ihrer Fehlemeldung noch einmal auf den Grund gehen. Vielleicht kommen wir dem "sicheren" E-Mail-Versand dann ein Stück näher.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
28.03.2013 00:48 Uhr
Noch einmal Danke für Ihren hilfreichen Hinweis - wir haben den Fehler jetzt gelöst. E-Mails an Freenet werden nun ohne die Fehlermeldung bei der E-Mail-Adresse und eingestuft als "sicher" ausgeliefert.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1718/