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Fehler und Lösungen

Ticket 1487  |   Fehler  |   Softwareversion  |  24.01.2012 23:28 Uhr
Antworten: 1
Installation fehlgeschlagen
Gelöst
24.01.2012 23:28 Uhr
Hallo TiPP10 Team
Ich habe bereits schon eine ganze Weile mit Ihrem Programm gelernt und finde es wirklich toll. Nun war ich endlich soweit, mit den Übungslektionen zu beginnen, da stürzte das Programm am. Ich bekam Fehlermeldung 307. Ich habe dann versucht das Programm zu aktualisieren, bekam dann die Meldung, mein Programm sei veraltet und ich solle die neue Version herunterladen. Das habe ich getan, aber nach dem Download schlug die Installation fehl aufgrund fehlender Zugriffsrechte. Jetzt bin ich ratlos und würde so gerne weiterlernen! Ich habe auch schon in der Bedienungsanleitung geschaut, aber ich weiß nicht , wie ich ein neues Verzeichnis anlegen soll, wenn das Programm nicht zu starten ist?
14.03.2013 15:31 Uhr
Vielen Dank für Ihren Eintrag.

Möglicherweise gibt es ein Problem mit den Schreibrechten.

Versuchen Sie das Programm mit Administrator-Rechten auszuführen. Dazu klicken Sie mit rechts auf das Tipp10-Icon und wählen "Als Administrator ausführen".

Lässt sich das Problem auf diesem Wege nicht lösen, versuchen Sie, die portable Version von Tipp10 zu verwenden, oder nutzen Sie unsere Onlineversion mit dem gleichen Funktionsumfang wie die Software.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team